契約中のコースは、 スタンダードです。
・今は回線.comのクラウドPBXを利用しているのですが、通話品質が良くない時や、繋がりにくい、サポートが弱いなどにより、他社のクラウドPBXに変えたいと思っておりますが、API連携を利用して会社代表電話に受信した電話番号からキントーンの顧客アプリに登録されている番号なら、顧客情報アプリの対象顧客画面をポップアップ表示出来る様になっているが、回線.comの担当者が設定してくれており、他社として変えようと思っているZOOM PHONEの場合、自分でその設定をしないといけないのですが、設定の仕方が全く判りません。
どなたか、API連携に詳しい方やZOOM PHONEでこの様なCTI機能設定されてる方おられたら、どの様に設定進めていけば良いか教えて下さい。
・回線.comの担当者からは、回線.com側のシステムから設定する流れだと聞いてますが、ZOOM PHONE側のシステムから該当の項目が見つけられてません。
・譲れない条件(今の所なし)
契約中のコースは、 スタンダードです。
・今は回線.comのクラウドPBXを利用しているのですが、通話品質が良くない時や、繋がりにくい、サポートが弱いなどにより、他社のクラウドPBXに変えたいと思っておりますが、API連携を利用して会社代表電話に受信した電話番号からキントーンの顧客アプリに登録されている番号なら、顧客情報アプリの対象顧客画面をポップアップ表示出来る様になっているが、回線.comの担当者が設定してくれており、他社として変えようと思っているZOOM PHONEの場合、自分でその設定をしないといけないのですが、設定の仕方が全く判りません。
どなたか、API連携に詳しい方やZOOM PHONEでこの様なCTI機能設定されてる方おられたら、どの様に設定進めていけば良いか教えて下さい。
・回線.comの担当者からは、回線.com側のシステムから設定する流れだと聞いてますが、ZOOM PHONE側のシステムから該当の項目が見つけられてません。
・譲れない条件(今の所なし)
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02/06
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