おはようございます :)
初歩的な質問で恐縮ですが・・・・全社でKintoneを使用しており、メール通知について悩んでおります。
・契約中のコース:/スタンダード
・社員数:70名程度
・アプリ数:170程度
・システムメール設定:組み込み
・メール通知対象:自分宛ての通知のみ(が基本です)
・当社メール:Outlook
各アプリの通知設定にて用途により「アプリの条件通知」「レコードの条件通知」「リマインダーの条件通知」の設定をしております。
部署や人によりモバイルアプリを使用していない場合や毎日Kintoneにログインしない場合があり、また、通知されたことが平等に残るように、通知はすべてメール送信されるようにしたいのですが、「レコードの条件通知」がメール通知される時とされない時があります。
通知先は「ユーザーを選択」「フォームのフィールドを追加」どちらに設定しても、メール通知される時とされない時があります。
この、メール通知される時とされない時の違いが良く理解できず・・・・困っています。
どのような場合にメール通知されて、どのような場合にメール通知されないのかご教示いただけると幸いです。
また、組み込みのため送信履歴が残らないことも課題となっており(外部サーバーの設定にすれば良いのでしょうが・・・)通知履歴を残す方法(良いプラグイン)があれば教えて欲しいです。
長々とすみません・・・・
よろしくお願いいたします!!!
おはようございます :)
初歩的な質問で恐縮ですが・・・・全社でKintoneを使用しており、メール通知について悩んでおります。
・契約中のコース:/スタンダード
・社員数:70名程度
・アプリ数:170程度
・システムメール設定:組み込み
・メール通知対象:自分宛ての通知のみ(が基本です)
・当社メール:Outlook
各アプリの通知設定にて用途により「アプリの条件通知」「レコードの条件通知」「リマインダーの条件通知」の設定をしております。
部署や人によりモバイルアプリを使用していない場合や毎日Kintoneにログインしない場合があり、また、通知されたことが平等に残るように、通知はすべてメール送信されるようにしたいのですが、「レコードの条件通知」がメール通知される時とされない時があります。
通知先は「ユーザーを選択」「フォームのフィールドを追加」どちらに設定しても、メール通知される時とされない時があります。
この、メール通知される時とされない時の違いが良く理解できず・・・・困っています。
どのような場合にメール通知されて、どのような場合にメール通知されないのかご教示いただけると幸いです。
また、組み込みのため送信履歴が残らないことも課題となっており(外部サーバーの設定にすれば良いのでしょうが・・・)通知履歴を残す方法(良いプラグイン)があれば教えて欲しいです。
長々とすみません・・・・
よろしくお願いいたします!!!
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