★相談したいこと
・入力項目を減らすために、できることはありますか?
・入力を効率化するために、工夫されていることはありますか?
いずれも、標準機能内でアドバイスをいただけると
うれしいです。。。
■契約の状況
・ライトコース
・試用期間含め運用三か月目
・営業部の導入プロジェクトメンバー5名で使用
・主に、営業活動の記録、申請のオンライン化、
データ管理の目的で使用
■悩んでいること
満足度調査を行ったところ、以下の意見がありました。
・入力の手間が以前のシステムと変わらない
・顧客データが自動入力できるようにならないと、
効率的ではない
(弊社ではHPから主にお申込みがあり、そのデータを
Kintoneに転記しています)
申請等は便利になったので、好意的な意見もあるのですが、
入力の多さは変わらないため、Kintoneを導入しても、
精神的、時間的負担は変わらないという
手厳しい意見もあります。
■試してみたこと
・転記がしやすいよう、入力項目の順番を変えた
・顧客データに紐づけた営業活動記録のアプリなどは、
ルックアップやアクションで、自動入力項目を
増やした
■条件
・会社にDXに予算を割く意識が少ない、また小規模な
部署であるため、スタンダードコースやプラグインの
導入は、実績を出してからでないと難しそうです。
***
抜本的な業務改善が必須なのかも。。という意識はありつつ、まずできることは何だろう?と悩み中です。アドバイスいただけると嬉しいです!
★相談したいこと
・入力項目を減らすために、できることはありますか?
・入力を効率化するために、工夫されていることはありますか?
いずれも、標準機能内でアドバイスをいただけると
うれしいです。。。
■契約の状況
・ライトコース
・試用期間含め運用三か月目
・営業部の導入プロジェクトメンバー5名で使用
・主に、営業活動の記録、申請のオンライン化、
データ管理の目的で使用
■悩んでいること
満足度調査を行ったところ、以下の意見がありました。
・入力の手間が以前のシステムと変わらない
・顧客データが自動入力できるようにならないと、
効率的ではない
(弊社ではHPから主にお申込みがあり、そのデータを
Kintoneに転記しています)
申請等は便利になったので、好意的な意見もあるのですが、
入力の多さは変わらないため、Kintoneを導入しても、
精神的、時間的負担は変わらないという
手厳しい意見もあります。
■試してみたこと
・転記がしやすいよう、入力項目の順番を変えた
・顧客データに紐づけた営業活動記録のアプリなどは、
ルックアップやアクションで、自動入力項目を
増やした
■条件
・会社にDXに予算を割く意識が少ない、また小規模な
部署であるため、スタンダードコースやプラグインの
導入は、実績を出してからでないと難しそうです。
***
抜本的な業務改善が必須なのかも。。という意識はありつつ、まずできることは何だろう?と悩み中です。アドバイスいただけると嬉しいです!
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06/25
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