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久しぶりの投稿です。

既に書き込みがある内容だったらすいません。
テーブル内のユーザー選択フィールドを通知先としたリマインダーの設定について、お知恵を貸していただきたいです。

社内でガントチャートを使いたいという要望があり、お試しを経てアーセスさんのプラグイン「KOUTEI」を導入しました。
使用している部署の担当者から、

「タスクの担当者ごとにリマインダー通知をしたいのだが、通知先を『担当者(ユーザー選択)』フィールドにしたところ、すべてのタスクの担当者に通知が行ってしまう。困っているポイントは、自分が関係ないタスクにも通知が来るので、リマインドをしてもスルーが習慣化してしまう」

と相談がありました。

【上手くいかなかった設定】
リマインドの条件
通知のタイミング
「終了予定日」、「1」日「前」「8:00」
通知の条件
「進捗状況」「次のいずれかを含む」「未着手、作業中、作業終了」
通知内容
「担当タスクの〆切は明日です。」
通知先
「担当者」

私自身はそのプラグインの詳細をまだ理解しきれていないのですが、調べてみると「タスク」「担当者」はテーブル内のフィールドでした。そのため、すべての担当者に通知が行ってしまうのかな、と。

現在、以下の条件で仮運用しているそうです。

【仮運用設定】
通知のタイミング
「終了予定日」、「1」日「前」「8:00」
通知の条件
「進捗状況」「次のいずれかを含む」「未着手、作業中、作業終了」
+「担当者」「次のいずれかを含む」「山田太郎(ユーザー)」
「すべての条件を満たす」
通知内容
「担当タスクの〆切は明日です。」
通知先
「山田太郎(ユーザー)」

今のところ、部署を限定して運用しているアプリなのでリマインダーの上限10以内で使えているようですが、
アプリ全体の設定なので、今後プロジェクトごとに担当者として異なるメンバーが増えるとその人数分の条件設定が必要となり、上限を超えてしまうのではないか、と心配されています。

何か良い方法をご存じでしたらご教授ください。

1件のコメント (新着順)
かな
建設業
2023/10/27 12:31

お疲れ様です!
例えば、進捗状況に担当者を個別で割り振ってはいかがでしょうか?
添付は、アプリテンプレートの図面管理から引用したものです(弊社用にちょっと改良してますが)。
テーブルなどにしてもよいと思いますが、これならピンポイントで通知が飛ばせますよ。


かなさん、早速にコメントもらえて嬉しいです。

図面管理のテンプレート、確認しました。
これを改良されて、テーブルではなく、工程ごとに対応状況と担当者を入力できるようにされているということですよね。
これなら確かに個別に通知を飛ばせるかも。

今回相談を受けた件は、料理系の販促物の内製(企画立案~レシピ考案~調理試作・・・デザインデータの校了、印刷、完成まで)で超細かくて長い工程なんです。
なので、すぐに適用するのは難しいと思いますが、考え方はとても勉強になりました。

久しぶりにkintoneの設定について質問されて、何に困っているのか、すぐに理解できなかったんです。ちょっと感度が鈍っているというか。
でも、利用者さん自身がkintoneをより良くしようとしてくれているのが分かって嬉しかったし、それに応えてあげたいです。
利用者さんと相談しながら引き続き対策を考えていきますね。

ありがとうございます!!