はちさん

こんにちは。

なかなか承認していただけないですよね。
お気持ちよく分かります。

上に立場の方は承認する数が多いようで、どうしても通知が埋もれていしまい未承認のままになっているレコードも多いです。

申請を回した後、申請3日後に未承認のレコードがあれば承認を促す通知を送っていますが、それでも未承認がたまっていきます。

デスクトップ上で通知の表示する方法は試したことがないですが、再度通知を送るなどして対応しています。

再度通知を送る方法としては下記のようにしています。
①通知用に使用する日付フィールドを設置
　(入力者に触られないように権限を設定したり、グループフィールドに隠しています)
②リマインダーで①の日付と時間にステータスの「作業者宛て」に承認を促すメッセージを設定。
③未承認のみを表示される一覧を作成
④③に表示されているレコードに通知させる日付を入力(件数が多い場合は一括更新のプラグイン利用)
⑤指定された日時に通知が送られる。

時間を空けて未承認が残っているか一覧で確認して、残っているようならまた日付を変更して通知を送るようにしています。

手作業ですが、現状はこの方法で対応しています。
参考になりましたら幸いです。

プラグインのリンクを貼っておきますね。

一覧レコード一括更新/クリアプラグイン
https://www.tis2010.jp/bulkupdate/

おはようございます！
メール件名がわかりく点は、基本機能の通知ではなく、リマインド通知を利用すると
わかりやすい内容になる可能性がありそうです。

・参考になる過去問い合わせ
※プロセス管理を基本機能ではなくリマインド通知でするのはないのですが。。。。
https://kincom.cybozu.co.jp/chats/coefre41s1osdrqz
https://kincom.cybozu.co.jp/announcements/qotfqwd8uemhtm71

・サイボウズヘルプ
https://jp.cybozu.help/k/ja/user/notifications/notification_mailsubject.html

こんばんは。
ログインどころかブラウザを立ち上げていない状態で
OSの機能だけで通知するのは出来なくはないですが(以下略)

メーラーにoutlookを使っているなら、kintone側でメール通知オン、
outlook側でメールの振分とポップアップ通知設定してみてください。

slackを使っているならAPI等で通知連携できたと思います。
TeamsやChatworkでも出来るはずです。
調べてみてください。こちらは有料だった気がしますが。

メールが埋もれてしまってわかりにくい、と言うのは
言い訳なので、システム的なフォローは考えるとしても
合意形成をまずはしっかりした方が良いと思います。

ちなみにkintoneにログインしているブラウザが起動中なら
デスクトップ通知がされるようにアップデートされました。
ご参考までに。
https://kintone.cybozu.co.jp/update/main/2024-03.html