ご相談させてください。
顧客の対応を入力するアプリを作成しています。
データを登録する際はルックアップで顧客情報をマスタから取得するのですが、検索の際の以下の一連の流れがどうしても手間だと、社内で声が上がっております。
①ルックアップ取得押下
②絞り込み押下
③条件追加ボタン押下
④項目:取引先名称カナを選択
※項目が多く選びにくい、文字検索をしてもさらにひと手間になる
⑤「次のキーワードを含む」選択
⑥入力
⑦検索結果を選ぶ
⑧適用
標準の検索機能はクセがあり、慣れは必要だとは思うのですが、現場ではスピードが求められるので、もう少し手順を減らして顧客情報を取得できないかと考えています。
設定方法やプラグイン等、何か良い方法があればご教授いただけますでしょうか。
■契約状況、条件など
・スタンダードコース契約中
・JavaScript使用不可。TiS様のプラグイン使用中。
ルックアップの補足です。
ルックアップ項目:顧客拠点コード(顧客の拠点ごとにコードが存在します)
フィールドコピー:顧客コード、取引先名称、取引先拠点名称
マスタの情報
取引先名称、拠点名称
取引先名称カナ
顧客コード、顧客拠点コード
住所、電話番号 他
ご相談させてください。
顧客の対応を入力するアプリを作成しています。
データを登録する際はルックアップで顧客情報をマスタから取得するのですが、検索の際の以下の一連の流れがどうしても手間だと、社内で声が上がっております。
①ルックアップ取得押下
②絞り込み押下
③条件追加ボタン押下
④項目:取引先名称カナを選択
※項目が多く選びにくい、文字検索をしてもさらにひと手間になる
⑤「次のキーワードを含む」選択
⑥入力
⑦検索結果を選ぶ
⑧適用
標準の検索機能はクセがあり、慣れは必要だとは思うのですが、現場ではスピードが求められるので、もう少し手順を減らして顧客情報を取得できないかと考えています。
設定方法やプラグイン等、何か良い方法があればご教授いただけますでしょうか。
■契約状況、条件など
・スタンダードコース契約中
・JavaScript使用不可。TiS様のプラグイン使用中。
ルックアップの補足です。
ルックアップ項目:顧客拠点コード(顧客の拠点ごとにコードが存在します)
フィールドコピー:顧客コード、取引先名称、取引先拠点名称
マスタの情報
取引先名称、拠点名称
取引先名称カナ
顧客コード、顧客拠点コード
住所、電話番号 他
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さりこ
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07/23
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