お世話になっております。
初めて投稿します。
リマインダーの条件通知が思ったように設定できず、お知恵をいただけますと幸いです。
営業部門の案件管理アプリを作成しました。
アプリに配置したフィールドは
・案件担当者:ユーザー選択フィールド
・案件確度:案件テーブル内のドロップダウンフィールド(A,B,受注,失注)
・次回活動予定日:活動テーブル内の日付フィールド
・フィールドは配置していませんが、更新日時
をキーとしてリマインドメールを送りたいです。
次回活動日を過ぎてもkintoneレコードの更新がなければ
かつ
案件確度が受注or失注以外(要は決着していない案件)であれば
次回活動日以降(例えば1日後の9:00AM)に
案件担当者へ「活動日を過ぎたけど活動したの?」という旨の通知を送りたいです。
サイボウズコールセンターへ上記の確認をしましたが、
日付と更新日時の差を出す必要があるような動的な条件は
リマインダーの条件として設定ができないようです。
関数を利用し、「更新日」ー「活動予定日」の正負で判断させることもできるようですが
活動予定日がテーブル内にあるため、テーブル外フィールドへの転記が必要かと考えます。
条件として、kintoneスタンダードコースの利用、
JSやプラグインは利用が難しい状況です。
何らか実現できる方法はないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
お世話になっております。
初めて投稿します。
リマインダーの条件通知が思ったように設定できず、お知恵をいただけますと幸いです。
営業部門の案件管理アプリを作成しました。
アプリに配置したフィールドは
・案件担当者:ユーザー選択フィールド
・案件確度:案件テーブル内のドロップダウンフィールド(A,B,受注,失注)
・次回活動予定日:活動テーブル内の日付フィールド
・フィールドは配置していませんが、更新日時
をキーとしてリマインドメールを送りたいです。
次回活動日を過ぎてもkintoneレコードの更新がなければ
かつ
案件確度が受注or失注以外(要は決着していない案件)であれば
次回活動日以降(例えば1日後の9:00AM)に
案件担当者へ「活動日を過ぎたけど活動したの?」という旨の通知を送りたいです。
サイボウズコールセンターへ上記の確認をしましたが、
日付と更新日時の差を出す必要があるような動的な条件は
リマインダーの条件として設定ができないようです。
関数を利用し、「更新日」ー「活動予定日」の正負で判断させることもできるようですが
活動予定日がテーブル内にあるため、テーブル外フィールドへの転記が必要かと考えます。
条件として、kintoneスタンダードコースの利用、
JSやプラグインは利用が難しい状況です。
何らか実現できる方法はないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
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