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ご連絡ありがとうございます。 DX推進と社内でもいわれていますが、なかなか変わらないですよね。 アプリを積極的に使用している20～40代の方々は新しいアプリができても ２～３日で使いこなしているイメージですがそれ以上となるとやはり紙が大好きなようです。 60代の方でもバリバリ使いこなしている方も

あれ？同じ会社の人？っと思うくらい同じ状況でびっくりしました。 どこにでもあるんですねマニュアル問題。すこし勇気をもらえました。 弊社も当初はマニュアルを作成してましたが、皆さん見ません。 すぐに直電がかかってきてお呼び出しの日々でした。 今は注意書きはとりあえずラベル派です。 DX推進と社内で

kintoneに限りませんが、データベースアプリケーションは、一定の”動き”（例　入力内容をチェックしてダイアログを表示したり、フィールドの無効⇔有効や表示⇔非表示を切り替えることで手順を表現したり…）を埋め込めることも特徴の一つです。 ひらりんさんはCUSTOMINEをお使いのようなので、これを

ご意見ありがとうございます。 抵抗感なく接することができるわけではなく、50代以上の特に女の人には難しいのではないか」 は、恐らく、キントーンの良さが伝わったら、誤解だったとわかるはずです。 昨日、「みんながkintoneのようなアプリに抵抗感なく接することができるわけではなく、50代以上の

kintoneというか、業務改善をやってると、よくブチ当たる問題ですね。 この後も、色んな不条理が出てきます(苦笑) 業務改善は、仕組みづくりよりも、ステークホルダー(色んな利害関係者)のコントロール(調整)が重要です。 意見を一旦受け止める、妥協案を出す、上位者を味方につける…… したたかに場を

"アプリも開かず「ここの意味が分からない」" 何がどうわからなかったのでしょうか。 そもそもその方はアプリ自体をあまり触った事が無いアプリオンチであれば、ひらりんさんが作成したマニュアルを見た途端に頭の中が真っ白になったのかもしれません。ですので、ひらりんさんを責めたのではなく、単純にただわからなく

初めは自分もちゃんとマニュアルを作成してましたが、皆さん見ません。 自分もマニュアルは見ないで画面に向かってしまう方なので、kintoneの入力画面に コメントを入れております。「この日付は今日以降しか入りません」等条件を書いてます。 また、間違える事を前提として項目の入力内容チェックを行ったりして

マニュアルを作れと言った人に限って、マニュアルを見ない…。kintoneあるあるですね。 私も初めて行ったkintone Caféで「マニュアル作ってくださいと言われて困ってます」と相談したら「マニュアル作らなくていい、誰も読まない、どうせすぐに変わる、ラベルに書いたらいい」と一斉に声が上がったのを

あるあるで、ご苦労されていること心中お察しします。 どうしても作る側＝使う側の温度差ってありますよね。 当社は、使う側が必要と思ってもらわないことには始まらないと思っているので、 まずは、何が困っているのか？それがどう解決すると嬉しいのか？ そこを聞いてからアプリを作るようにしています。 逆に何

アプリも開かず「ここの意味が分からない」 これは、ごく普通の反応だと思います。 男女という括りも意外と違う様に感じていますが・・・ まず、何がしたいのか、どんな結果が理想なのかは 皆さんで共有されていますでしょうか？ kintoneの入力作業なども、現状の仕事量に対して 負担増になって居ない