こんにちは！
私個人のまとめとしてもメモしておきたい内容なのでコメント欄活用させて頂きます☺

１．バックアップについて
現在はcli-kintoneで１アプリ増えるごとに処理を追加してます。。

基幹システムと連携させたいという要件があるのでｃData Syncというサービスを検討中です。
こちらはCSVはもちろんExcelや自社DBにも自動バックアップとれるのですごく便利です。
https://www.cdata.com/jp/sync/#purchase

２．カスタマイズについて
JavaScriptは最低限ユーザーの入力時補助(入力禁止とか)までと線引きしてます。
ノーコードの利点の一つなので、メンテや引継ぎもハードールは低いに越したことないですよね！

３．アプリ設計書について
取扱説明書の1ページ目に利用目的と作業範囲を入れるようにしています。
操作自体は説明書の中に書いてるのでそれ1冊よめば仕組みも想像できるかな、と・・書類増やすとメンテが大変なので・・モニョモニョ・・
あと、プラグインや外部サービスは構成図としてまとめている最中です。

１．バックアップについて
必要最小限のものだけcli-kintoneをwindowsバッチ処理で動かし定期バックアップしています。
https://opt-p.co.jp/blog/kintone/post-788/
私システム素人なのですが、インターネットで検索したらわかる程度の知識で運用できました。

２．カスタマイズについて
基本はプラグインだけで設定しています。Javascriptは未使用、cssはヘッダー非表示になるものだけ使ってます。
ヘッダー部分の画面占有率が多いの基本機能でなんとかならんもんでしょうか。

３．アプリ設計書について
ややこしい組み方とかしたときだけ、アプリ内の開発者コメントに残してます……。

NBOさん

そうですね。NBOさんのテーマはkintone管理者が特に悩むポイントですね。私もそうでした。

１．バックアップについて

私はトヨクモさんのkBackupを利用しています。
R3さんのgusuku Deploit（デプロイット）や、kintoneコマンドラインツール（cli-kintone）を利用する方法もあります。
機能とコストを鑑みてご検討いただければとよいかと思います。

kintoneのバックアップとして特化したポイントは
・添付がバックアップできるか
・コメントや履歴、プロセス管理についてはどう考えるか
があるかと思います。

過去参考リンク掲載します。
https://kincom.cybozu.co.jp/chats/yh2dymt51bqqhvbs

２．カスタマイズについて

私は、本番環境ではアプリのJSカスタマイズは現時点では行わずになんとか来ています。（Kintone Portal Designerを除く）
みなさんおっしゃる様に、属人化の問題があるためです。
ただ個人の趣味や勉強の範囲ではJSカスタマイズをたくさんしています。私は、JSカスタマイズができることと本番に実装することは別だと考えています。

また本質はJSカスタマイズを「する・しない」ではないとも思っています。そこは「開発」を自社でどう考えるか、答えは「100社100通り」ではないかと思います。

そのようなテーマでコメントしたことがありまのでリンク掲載します。
https://kincom.cybozu.co.jp/chats/0hsu4geodras2jcp

３．アプリ設計書について

悩みますよね。私も整理が苦手なので悩んでいます。
過去本テーマで参考になるディスカッションがありましたので掲載します。
https://kincom.cybozu.co.jp/chats/aokpsvlaxku00kxc

参考になればうれしいです！

こんにちは。
弊社というか私（営業事務）個人でやっているのは

１．バックアップについて
・月に一度各アプリをCSVに書き出す
最近アプリが増えて書き出すのが大変になってきました💦
kBackupを契約するかどうか部内で検討しては消えている状態です。

２．カスタマイズについて
自分の作ったアプリはルールを決めてカスタマイズは最低限にしています。
①ベースは基本機能を工夫して作る
②「あったら便利」なカスタマイズは作るけど「ないと困る」なカスタマイズはプラグインを提案する
※不具合があった時に保証できないため
③ExcelのVBAがわかる人がサイボウズのカスタマイズ勉強会受けたら理解できるレベルで作る

３．アプリ設計書について
・アプリ一覧アプリを作ってそこに入れているプラグインやJSのファイルの内容を記録する
もっとちゃんとした仕様書がいるかな～…と思いつつ作れていません😂

弊社内でも部署によってはバリバリカスタマイズしていたりで引継ぎの時とかどうするんだろ～と思っています。
（kintone管理者は全員ただの事務員さんのため）

こんにちは、はじめまして！
気になるところですよね・・・。わたしもこの辺りは他の方がどうしてるか聞きたいですね。

ちなみに私は
1、バックアップ
取っているものもあればいないものもある、といった感じです。
「○月時点の在庫と出納記録」みたいな感じで残しておく必要があるものはエクセルに落として保存しています。
誤って削除してしまう問題に関しては、削除権限を一般ユーザーから外すこともしています。
うちでもこういったことは発生し、本人も削除した意識を持ってなかったりするので・・・

2、カスタマイズ
私のカスタマイズ技術の低さもありますが、カスタマイズで何とかしようというアプリはほとんど作っていません。
自分で書いてメンテナンスできる「簡単な」カスタマイズはする場合もありますが。アプリだけでなくワークフローそのものに関しても「標準機能で回せるよう何とかしてみる」というのがkintoneの醍醐味かなと思っています。
属人化に対しても、Excelの属人化を防ぐためにkintoneを導入してまた属人化しちゃ本末転倒ですもんね。
（と言いながら絶賛属人化中の弊社です。）

3、アプリ仕様書
一つ一つのアプリに対して、簡単なアプリには作りませんがカスタマイズやプラグインや複数アプリが絡んでくると簡単な仕様書は作成することがあります。
また全体のアプリを把握するため、使用しているプラグインなどの色んな管理が一覧できるようなものを考え中です。