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2025/06/23 16:41

【相談】議事録と案件アプリの紐づけ方法について

お世話になっております。Cmogです。
またお力添えを頂きたく、ご相談します。

現在、以下のアプリ構成・運用の部分で悩んでおります。。



■ アプリ構成

① 議事録アプリ
② 案件アプリ



■ 現在の運用

  • 新規打合せ → 議事録アプリに記録

  • 案件に関連する打合せ → 議事録アプリに記録し、そのレコード番号を案件アプリの「進捗欄」(テーブル)に手動でメモ
     (※アプリコード+レコード番号で記載し、リンクとして利用)

このような運用にしていますが、案件に紐づく議事録のメモ漏れ(レコード番号記載忘れ)が多く、
後から議事録と案件がつながらない問題が起きています。



■ 試したこと

過去の質問をご参照ください。
https://kincom.cybozu.co.jp/chats/cgvykrserybjkatv

色々試し考えたうえで、運用でアプリコードを使ったリンクを書く運用に落ち着いたのですが、書き忘れが多いのです。。

案件アプリの進捗テーブル欄に、直接議事内容を書いてもらうこともありです!と
お伝えはしているのですが、現場は
「打合せ=議事録アプリで書く」という一つ覚えになっている印象です。



■やりたいこと(理想)

議事録を保存する際、顧客名をもとに候補案件が出てきて、「どの案件に該当しますか?」と選ばせる

→選択したら、自動で案件アプリの「進捗欄」に議事録のレコード番号(リンク形式)を記載する



■ 質問したいこと

このような「議事録と案件の自動連携」は、実現可能でしょうか?
カスタムクラスでしょうか…。
もし、無料プラグインの活用などで現実的な方法や工夫があれば教えていただきたいです。

また、「ユーザーが紐づけ忘れないようにする」運用面の工夫があれば、それもぜひ知りたいです。

少し長くなってしまいましたが、
「議事録と案件の紐づけをうっかり忘れないようにする」方法を探しています。

ご経験のある方、アイデアいただけると助かります!
ーーー
最近、投稿に十分目を通せていないため、似たような質問が既にありましたらすみません💦

3件のコメント (新着順)

理想に少々反することになりますが…

運用を
新規案件発生時、先ずは案件を登録する。(@案件アプリ)
②案件に紐づけた議事録を作成する。(@議事録アプリ)
という順序にすることが大前提ですが、議事録アプリの案件欄(案件レコード番号など)を「必須項目にする」にしたルックアップとすることで、紐づけ必須の(紐づけていないと保存エラーが出る)状態にできると思いますが、これではダメでしょうか?


CMog
製造業
2025/06/24 09:36

ご回答ありがとうございます。
質問文に書ききれておらずすみません💦
その運用も最初考えて実施していたのですが
現場が、議事録→案件発生のほうがイメージが強いようで「まず案件」に拒否反応…
めげずに対応しようとしていたのですが、
1議事録に1案件とは限らず、1回の打ち合わせで複数の案件について話しまとめて議事録に記載するため、
「案件に(1:1で)紐づけた議事録」を作ることがそもそも厳しい状態でした。。
現場に追加で、議事録の書き方も「1案件1議事録にしてください!」とお願いする必要が出てくるので
理想の方法の実現性がないか…と考え始めました(..)

その運用も最初考えて実施していたのですが…「まず案件」に拒否反応

そうですか💦中々うまくいかないもんですねぇ

現行維持の方向で考えるにしてもぶつかることかもしれないのでチョット教えて下さい🙇🏻

新規案件の案件アプリへの登録はどなたがやるんでしょう?

「参照元:案件アプリ、参照先:議事録アプリ」視点では色々と挙がっているのですが、「(参照の起点となる)案件アプリへの新規登録の手間と適時性をどう見るか?」については触れられていないのでそこも加味した方がよいかなと思って伺ってみました。

CMog
製造業
2025/06/25 08:54

はい...
管理者側が「この使い方がベスト!この使い方を前提で」と作っても
現場のやり方にはなかなか浸透しないことも多く、難しいなと思うばかりです。
突っぱねてkintoneに対するイメージを悪くしたくないので、初期段階の今は特に
手厚く対応中ですね…苦笑。

新規案件の案件アプリへの登録はどなたがやるんでしょう?

今は、現場(営業部)の各自がやっています。
議事録の内容から、次につながっていく何かがあった場合は
アクションボタンから新規案件を追加し、その後の動きは案件アプリでやり取りする
という感じです。
打合せを設けたけど、特に次につながる話はなかった…という場合は新規案件は作らず
議事録だけが残る。としています。

この辺も、議事録を書いたら全部案件化するほうがいいのか…等手探りな状態ではあります💦

案件アプリが散らかり放題になる可能性があるので、
【対応状況】を記すドロップダウンフィールドを設けて「中止」「保留」「失注」などの
ステータスを用意し、それらは一覧に表示されないようにすることで、
散らかりをマシにしようとしている状態です。

今は、現場(営業部)の各自がやっています。

「まずは案件登録…」は順番をチョット変えるだけなんですがねぇ💦
多分、議事録取りが一段落してから「これは新規だったー登録せねば」とご自身のタイミングでやりたいンでしょうねぇ

となると、次は「議事録アプリから案件登録画面を開けないか」⇒「”新規を識別して案件追加”を自動でできないか」となっていきそうですね。

そうなった時には、またキンコミにご相談ください。

こんにちは

自動連携のあたりはどうかあまり見れてなくて申し訳ないのですが、
入力漏れ防止には『条件分岐処理プラグイン』を使用することが多いです(🐼)
https://www.tis2010.jp/branchprocess/

たとえば 議事録保存時に進捗欄が空白なら警告が出るようにする などできます
(ほかにもアプリ間でなにかいろいろできた気もします)



画像は休憩時間が少なかったら 理由を書くようにメッセージでるようにしているやつです…!


CMog
製造業
2025/06/24 09:21

さかなさん、ありがとうございます!
『条件分岐処理プラグイン』は出来ることが多そうで使いこなせていない子です…
書き忘れでエラーが出るだけでなく、ポップアップで入力欄が出てくるのいいですね。
やはり、条件分岐プラグインの可能性をもう少し探る必要があるように感じました…。

工場長 バッジ画像
営業
2025/06/23 16:55

うちの事例紹介にしかなりませんが、下記の2アプリで運用しています。
①案件アプリ
②活動記録アプリ(議事録・商談メモ・展示会レポートなんでもあり)
基本的には案件に紐づくことが90%以上ですので案件アプリからアプリアクションで活動記録アプリに転記しています。
逆に案件に紐づかない10%以下の方を活動記録アプリから新規作成させている感じです。

ただ以前の質問にもありましたが基本的にはテーブルで運用しないといけなかったんでしたっけ?
https://kincom.cybozu.co.jp/chats/nveemx0aodhxxdur


CMog
製造業
2025/06/24 08:30

工場長さん、早速ありがとうございます!
工場長さんのところは、
案件アプリからアプリアクションで活動記録アプリに記入、ということは
案件アプリには、活動記録アプリの関連レコード一覧を表示しているのですね。
非常にスマートな運用で、素晴らしいです。。

過去の投稿も思い出していただき、ありがとうございます涙。
そうなのです…その場で全て見たいということで、テーブル運用になっています💦
(検索の観点+最終コピペで「要約して」と生成AIに頼みたい、という想いもあるようで…なおのことテーブル利用に傾いています…。kintoneが関連表示が一般的な雰囲気は感じているのですが。)