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私も以前同様の課題にぶつかり、模索していた際、表示中の一覧レコードの一括承認を実行する記事を見つけました。 今はプロセス管理自体使ってませんので、現在もうまく動作するかは未確認ですが、よかったら参考までに見てみて下さい。 https://developer.cybozu.io/hc/ja/arti

花薗雄一さん kintoneのよくあるご質問(FAQ)に、花薗さんの質問と同様なものがありました。 プロセス管理アプリで複数レコードのステータスを一括で変更できますか？ https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/kintone/Detail.as

こんにちは。Twitterを見て飛んできました！ 既に有用な回答があったので蛇足にはなるかもしれませんが、 弊社での問い合わせ運用について共有します。 問い合わせは基本的にメールですが、電話での対応もあります。 問い合わせアプリはそんなに入力しやすいとは言えない作りです。（道半ば） ですが、今年

夜分にコメント頂き、誠にありがとうございます。 具体的なご提案に加えて、事例までご提示いただき、大変参考になります。 メールと電話をどう登録していくのか、、、と狭い視野で考えてしまっていましたが、フォームブリッジいいですね！ 対応の手数を少しでも減らしていきたいので、ゆくゆくはフォームブリッジのよ

take1さん よかったです！ 表示フィールド10　＋　非表示フィールド　10　⇒　？ 影響ありませんよ。やってみました。^^ 原則kintoneはフィールドを削除しない限りフィールドデーターは大丈夫です。 逆にフィールドを削除するとそのフィールドデーターは帰ってきません。 （ある意味削

にくにくさん こんにちは。 私共も20名近くいるコールセンターを持ち、同じ課題に直面した過去がありますので情報共有させていただきます。 先の西村さんのご回答に被る部分もあります。 運用で改善できること、システムで改善できること、それぞれあると思います。 まずは「真の原因を洗い出すこと」をお勧め

ジャッカルさん お世話になります。take1です。 早々にコメントいただきありがとうございます！ 確認したところフィールド全体の閲覧については設定可能なようですが、個々の項目については設定が出来ないようです。 kintone初心者のため実現したいことをうまくお伝え出来ず申し訳ありません。

にくにくさん むむむ。これは難しい問題ですね。登録漏れはkintoneの前の問題ですからね。^^; にくにくさんのサポート対応部門の規模(処理件数や頻度、オペレーターさんの人数など)がわかりませんので、ちょっと回答のピントがずれてるかもしれませんが思いついた事を挙げてみます。 まず、私であれば

出町さん kintoneとの出会いがステキですね！その後行動をおこされたことがすばらしいと思います。 スモールスタートで徐々にまわりにひろまって。。というのもkintoneの理想的な展開方法かと思います。 既にご存じかもしれませんが、kintoneには、「アカデミック/ガバメントライセンス」や「

キンボウズさん、こんにちは！キンコミ運営事務局の htnk です。 医療介護福祉kintoneユーザー会の書き込みありがとうございました。 プラグインの組み合わせの話など、すぐに活用できそうという印象が辻川さんのコメントからもとても伝わってきます。 医療介護福祉界隈で今後ますます kintone