JavaScriptで解決するちょっとしたカスタマイズや多くのプラグインはカスタマインに集約できるとよく聞きます。

実は、当日話そびえたのですが、カスタマインでここまでできるようにしたものの、この1機能だけに月額予算を割くことができず本案はお蔵入りとなり供養となりました。

カスタマインやクルーシリーズは少なくとも何人かが意欲持って取り組めないと正式拡張はままならないという体験をしました。

そうだったのですね、ちょっと悲しい😢
カスタマインやクルーシリーズは多機能でしょうから、そこそこ使い倒せるくらいの知識量（何ができるかを知っておくこと）が必要なのかなぁ〜と感じました。

併せて必要なのが、「（拡張機能に対して）周りにどうやる気を持たせるか」があると思ってます。

結局、お金かけて機能を拡張しても使う人が限られると「それVBAと何が違うの？」という属人化問題になってしまいます。最悪なのが「拡張機能の良し悪しとは関係ないところで費用対効果が取れない」ですね。

なるほどです、勉強になります。
拡張機能もノーコードがベースなので、VBAよりは属人化しにくいようには思います。

とはいえ、はっしーさんおっしゃるとおりで、お金をかけている分、より効果を求められるのは必然なのでしょうね。