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2024/06/27 13:35

【FormBridgeの自動返信メールをアップデート2】

皆さんこんにちは!
キンコミ運営事務局のキンスキ松井です。

今回は、私が取り組んだイベント管理のアップデート最終回です。
前回 に続き、FormBridgeの効率化について紹介させてください。

アップデートしたもの

アップデートしたのは、先日お知らせしたこちらのイベントです。

7/9 13時〜 「kintone hive ライブビューイング」

7/9 19時〜 「"自分的アップデート"を共有する会」

どちらもイベントも、申し込むと個別のマイページが発行されます。
マイページを使うと、皆さんがいつでも申込内容を変えたり、キャンセルができる仕組みです。

返信文章のメンテナンス性の工夫

このイベントでは、申込管理に「FormBridge」を使っています。
kintoneと連携するフォーム生成サービスで、自動返信や条件分岐もできる便利なサービスです。

前回のアップデート では、メール文章を条件分岐して送るための工夫をご紹介しました。
これにより、20種類の自動返信メールを自動的に送ることができるようになりました。

しかし、自動送信はできても、20種類のメール文章を管理する手間はかかります。
全ての文章をベタ打ちで管理すると、メンテナンスの手間が大き過ぎるのが課題でした。

そこで、自動返信メールの差込文章を使うことにしました。
FormBridgeはフォームに入力された文章を、メールの文章に差し込むことができます。
文章を5つのセクションに分けてフィールドを置き、それぞれの初期値で文章を入力しています。

文章に差し込むためにはフォームに配置する必要があります。
しかし、申込者には必要のない項目なので、見えないよう非表示に設定しています。

気になる使い勝手は…ぜひ実際に申し込んで使ってみてください!
参加予定が無くても、Myページを試すために申し込んでいただくのも大歓迎です。
その場合は、忘れずにキャンセルをお願いできればと思います^^

アップデートの共有会やります

私自身kintoneが大好きなので、この設定がうまくハマった思いを皆さんとも共有したくて投稿しました!
気になることや、他にもオススメの運用などあればぜひ教えてください〜!

7/9には、このようなご自身のkintone活用を紹介するイベントを開催します。
皆さんも、自分のkintoneを誰かに伝えたいことありませんか?
これで工数を減らせた!ココにこだわってみた!などなど、「自分的アップデート」がある方はぜひご参加ください!

▶︎7/9 「"自分的アップデート"を共有する会

発表にご協力いただける方を大募集中!
東京オフィス・Zoomのどちらでも参加でき、耳だけ参加も大歓迎です👏🏻