2023/11/19 02:08
Kintoneを触りだして1ヶ月も経過していない初級者です。
みなさまお力を貸していただけませんでしょうか?
ルックアップ項目を絞り込みたいのですが、何かよい方法はありますでしょうか?
「顧客管理」「導入機器管理」「問合せ対応履歴」と3つのアプリがあります。
問合せ対応履歴作成時に、顧客情報を選択することで、その顧客に導入している機器レコードだけに絞り込んでから選択したいです。
現状、問合せ対応履歴アプリ内は、顧客情報と導入機器情報をルックアップしているのですが、導入機器は同一名称のものが200件以上あるので顧客情報から絞り込めるとよいのですが・・・。
なにかよい手段がございませんでしょうか?
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投稿を表示おはようございます。
基本機能だけでやるなら次の通りかと考えます。
①「問合せ対応履歴」に「顧客管理」を参照するルックアップ追加、
このとき、コピー元のフィールドは"顧客番号"などの重複しない値、
かつ「導入機器管理」にもあるフィールドを設定する
※ない場合追加が必要
②「問合せ対応履歴」に関連フィールドを追加、「導入機器管理」を指定する
表示するレコードの条件はルックアップで設定した"顧客番号"と
「導入機器管理」アプリ内の"顧客番号"を指定する
ただ、これだと一覧画面に「導入機器管理」のデータが表示されないので、
入力後になんだっけ?となってしまいます。
一覧画面にも表示が必要であれば、プラグインやカスタマイズ等が必要になります。
以上です。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ルックアップの設定の中に初期設定絞り込みがありますよ~!
ちなみにその上の「コピー元のレコードの選択時に表示するフィールド」は一覧から選択する時にどのルックアップを使用するか選択する時の判断材料を増やすものです。
例えば、顧客氏名だけでは同姓同名で分からないという場合に、住所や担当者名などをここに選択することでどの顧客か判別しやすくなります。
ご参考までに~m(_ _)m
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