キンコミ kintone user community

みんなの投稿

2024/10/17 10:46

【条件分岐処理プラグインがエラーで編集できない】
アプリ内で条件によって入力必須項目を設定したく、TISの条件分岐処理プラグインをインポートしたところ、
「レコードの絞り込み条件に指定したユーザー、グループ、または組織が存在しません。削除された可能性があります」
とのエラーが出て、プラグインの編集ができない状況です。

操作としてはプラグインインポート後、以下を行っています。
アプリ→設定→プラグイン→kintone 条件分岐処理プラグインの設定歯車アイコン→プラグインの編集画面でエラー
となり、添付画面のエラーポップアップを閉じても、同ページが編集できない状況です。
(最下部の保存・キャンセル・設定ファイル書き出し・読み込み のボタンアイコンのみ反応し押下できる状態)

以下についてご教示頂けると大変助かります!
・そもそもプラグインを利用する時の、初期設定・編集方法が違くないか
・エラーが関与しているか
・エラーの直し方
・他のプラグインが干渉してないか
・その他何でも引っかかるところがあればお願いします!

当方初心者でプラグインの設定方法自体もこちらで合ってるかわからない状況です。
何かヒントを頂けると大変助かります!
どうぞ宜しくお願い致します。


・ご契約中のコース:スタンダード
・お悩みの背景、目的:アプリ内で条件によって入力必須項目を設定したい
・試してみたこと:条件分岐処理プラグインをインポートした
・他に使用しているプラグイン
 kintone ルックアップ動的絞り込みプラグイン
 kintone グリッドエディタープラグイン
 JSEdit for kintone

3件のコメント (新着順)
suji バッジ画像
2024/10/18 09:48

おはようございます。
他のプラグインをすべて無効にして、同じエラーが出るか確認してみてください。
プラグイン同士が競合してエラーになる場合があります。


りんご。
2024/10/18 15:11

コメントありがとうございます!
運用中のアプリの為、コピー後に他のプラグインをすべて無効にして試してみます。
また結果がわかりましたらコメントさせて頂きます!

りんご。
2024/10/29 13:32

他のプラグインを無効にしたところ、当該プラグインが編集できるようになりました!
干渉していたプラグインは「JSEdit for kintone」でした。

干渉プラグインを削除してもアプリが運用できるか、一旦無効扱いにし、当該プラグインを編集後、干渉プラグインを再度有効にしても使用できるかなど、引き続き検証してみたいと思います。
大変ありがとうございました!

おとく
建設業
2024/10/17 11:52

こんにちは。
プラグイン側の問題ではないと思うので、
下記サイトご覧になって対応頂くと良いと思います!

https://fastsystem.funaisoken.co.jp/digital/error-handling-case2/


りんご。
2024/10/17 12:17

コメントありがとうございます!
一覧画面の絞り込み条件に「削除された部署」が残っていた為削除をしたのですが、エラー表記は変わらずの為(また、他のプラグインは設定を開いてもこちらのエラーが表示されない状況です)、
ご紹介して頂いたサイトのようにコンソールを確認してみようと思います!
ご助言大変ありがとうございました!m(__)m

全く見当つきませんが、
プラグインではなく、一覧画面の設定でおかしいところはありませんか?


りんご。
2024/10/17 12:15

コメントありがとうございます!
一覧画面の絞り込み条件に「削除された部署」が残っていた為削除をしたのですが、エラー表記は変わらずの為、他の原因もないか再度見ていきたいと思います。
ご助言大変ありがとうございました!m(__)m