試用期間から本契約へ切り替わる際のユーザーについて教えて頂きたく投稿させて頂きました。
現在、30日間試用期間中です
(複数の会社にkintoneを導入&導入検討中なので契約中の会社と
試用期間中の会社、両方を管理しています)。
試用中期間中はユーザー数に制限はなく、何人でも追加することが可能だと思うのですが、
例えば、
試用期間中⇒50人ユーザー登録した。
本契約 ⇒10ライセンスのみの契約(スタンダードコース)
とした場合、どうなるのでしょうか。
40人分のライセンスは契約していないことになるので、本契約時の
この40人の契約はどうなってしまうのでしょう？
無効になる？ そのまま本契約に引き継がれる？
いつも初歩的な質問ばかりで申し訳ありません。
先輩方のお知恵を拝借出来ますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示お疲れ様です。
契約方法はウェブで直接やパートナー企業等を通してと色々ありますが、まずは「何人で契約するか」をそこで明示的に指定することとなると思います。
そのうえで、お試し環境を本番に引き継いだ際、ユーザー数がライセンス数を超えている場合、
・ユーザー数が超過している旨のアラートが表示される
・それ以上ユーザーを追加できなくなる
という状態になると思われます。
すぐにkintoneが使えなくなる訳ではないですが、この状態が解消されないと、最悪、契約解除となってしまう可能性が高いと思われます。
概要は、下記ページをご覧ください。
https://jp.kintone.help/general/ja/admin/list_useradmin/list_user/license_warning
ですので、お試し環境を本番に引き継ぐ予定で、ライセンス数を絞る予定なのであれば、
・お試し期間中にユーザー数を減らす（休止・削除）
・もしユーザー数を減らさずに本番環境となった場合、前述の警告が出るはずなので、速やかに是正する
という形になると思います。
これらは一般的な話になりますので、詳しくは、お試し期間中に、こちらを参考にcybozu.com共通管理から、お問い合わせ頂くのが良いと思います。
https://jp.kintone.help/general/ja/admin/support