FormBridge・kViewerでレコード作成→後日作成レコードを閲覧する方法について
煮詰まって二進も三進もいかず…開発者先輩方のお知恵を拝借したいですよろしくお願いします!
《ユーザー》
■CP主催:CP実施案内を送信、その問合せ対応と管理をアプリで行いたい。kintoneアカウントあり
■店舗:CP実施案内で不明点があれば問い合わせる。kintoneアカウントなし
※現在はメールでCP実施案内→問合せ→回答→更問…している
《現在作成されているアプリ》
■『CP実施案内掲示板』アプリ:主催がCP内容詳細を掲示するためのアプリ。kViewerで公開
■『CP問合せ』アプリ:店舗がCPに対する問合せ内容を入力するアプリ。FormBridge・kViewer(Myページ)で入力・閲覧できるように設定
《工程》
①主催:『CP実施案内掲示板』アプリをセグメント表示で公開
②店舗:『CP実施案内掲示板』ビュー内にあるリンクから『CP問合せ』フォームへ遷移、問合せ詳細入力後回答ボタンクリックで問合せレコードを新規作成
③主催:『CP問合せ』アプリにて問合わせに回答しレコードを上書き保存
④店舗:問合せ3日後くらいに作成したレコードにアクセスして主催の回答を確認(本当は主催の回答時にメール通知したいけれど今回の相談対象外です)
《条件》
■問合せレコードは入力店舗のみが閲覧できるようにしたい(店舗Aの問い合わせレコードは店舗Aだけが見られるようにしたい)
■店舗ユーザーへのkintoneアカウント配布は不可
■店舗ユーザーがkintoneアカウントを保有していたとしてもゲストスペースへの招待は不可
■FormBridge・kViewerともにプレミアム
《ご相談》
■A:工程④ができずにいます。問合せフォーム入力後、入力したレコードを後日閲覧/編集する方法はないのでしょうか?(Myページビュー設定なら後日の閲覧編集が可能なのかと思いましたが、「アプリ管理者が事前作成したレコードを閲覧→編集」は可能だが「入力者が0から作成したレコードの閲覧→編集」は不可、などの条件があるのでしょうか?)
■B:工程②の入力保存後、FormBridgeで入力内容を確認する設定をしていますが実行されません。kViewerがMyページビューの設定だと確認画面が出ないということはありますでしょうか?
■C:そもそも、Myページ設定の場合は入力保存後「Myページ」ボタンが表示されるらしいのに表示されません。Myページビュー選択で自動表示されるものではないのでしょうか?
kViewerからFormBridgeへの連携、またはその逆、などプラグイン連携方に誤りがあるのか、やりたいことはMyページでは実現しないのか、実現するにはビュー選択や各種設定をいかにすればよいか、そもそも全体設計が実現不可なのか、別アプリを増やす/アプリを合併することで解決するのか…
ぜひにアドバイスよろしくお願いします!
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投稿を表示可能ですurlをどのようにお伝えするかですね
自動返信メールに入れちゃう方法がスタンダードかな?
このあたり参考になるかもです
https://toyokumo-blog.kintoneapp.com/mypage-seminar/
弊社は念の為さらなる措置としてMyページURLをレコードに保存してます
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