こんにちは。
なんか見覚えがあるな…と思ってたら
つい先週ペパコミさん（サイボウズのパートナー企業）の
セミナーがあったばかりでした。
https://pepacomi.com/seminar/kensetu/
ご参考までに。

#当方ペパコミさんとは無関係です

みーさん
こんにちは、はじめまして☺

＞今現在は顧客管理とか、お客様からの問い合わせを管理するという事くらいしか
　→　すてきな活用ですね・・・！！

サイボウズさんが提供してくださっているサンプルアプリを おすすめします！
そちらを見ていただくと活用のヒントが見つかるかもしれません～。
https://kintone-sol.cybozu.co.jp/apps/gyoshu/cat6/

みーさんが3名おられましたので、申し訳ありませんが3名ともメンションさせて頂きます。
名前が重複した場合はマイページからプロフィール画像を登録する事で区別できますのでお勧めです。
一部ですが弊社(建設業・営業サイド)の実例を記載させて頂きます(一部プラグインを使用しています)

案件管理アプリ
　引合～見積作成～見積提出～受注～請求書発行～入金まで管理

施設管理アプリ
　顧客に納入している施設・機器を記入

営業活動記録アプリ
　営業担当者の営業内容を記録

予算管理アプリ
　予実管理に使用するための月別個人予算を入力
　(但し予実管理を実際に行うには標準機能では厳しくkrew等のプラグインが必要)

過去注文実績アプリ
　kintone導入前のエクセルデータをそのままインポート、検索できるので便利

Excel帳票アプリ
　プラグインのCustomineで出力するためのエクセル帳票テンプレート集

顧客マスタアプリ
　貴社の顧客管理に該当すると思います

部署マスタアプリ
　各部署の情報を入力

担当者マスタアプリ
　営業担当者の各情報を入力

支払条件マスタアプリ
　顧客の支払条件を保存(やたらと種類が多い)
　(プラグインのCustomineを使用して入金予定日をざっくり計算してます)

私自身、建設業ではなく建設業へkintoneを提案する立場ですが
建設業の場合、工事案件管理や日報管理で紹介することのほうが多いです。

日報をkintoneのスマホアプリで運用した場合、添付フィールドを使用すれば
kintoneから写真アプリを立ち上げることができ、kintoneのアプリ上で現場写真をUPすることができるので、便利だと思います。

ご参考程度に。