💡kintoneヒヤリハット、教えてください
・みなさんがkintoneを使ったり、運用したりする上で、
ヒヤリ！ハッ！とした事例があれば、教えていただきたいです。
・同じような事例を共有することで、こういうトラブルもあるんだ！と
事前に知ることもできそうなので…
★ヒヤリハットとは…
・重大な災害や事故に直結する一歩手前の出来事のこと
・思いがけない出来事に「ヒヤリ」としたり、
事故寸前のミスに「ハッ」としたりすることが名前の由来です。
・リスクマネジメント、リスク防止の観点で使われます。
■契約の状況
・ライトコース
・テスト期間含め、運用１年半が過ぎました！（12月から本運用）
・営業部で使用→2025/5 他部署のテスト使用始まりました！（総勢16名）
（３地域にまたがっており、別々の場所で働いています）
・主に、営業活動の記録、申請のオンライン化、
データ管理、コミュニケーションの目的で使用
・事務員（私）が管理者となって運用中
■自分のヒヤリハット
・ちょうど今日発生したヒヤリハットなのですが、
レコードのチャット欄から「＠田中」（例）さんに宛先を付けようところ、
負担出るはずの予測変換が出ず、田中さんに通知が送れない状態になりました。
↓
・スレッドで宛先設定を試したところ、問題無く「@田中」と設定できる…
↓
・もしかしてバグ？と、チャットサポートに聞こうとしたところで、
ハッと閃いて、「アクセス権」を確認したところ…
そのアプリには、田中さんのアクセス権がありませんでした。
（＝アクセス権のないレコードでは、チャットの宛先がつけられない）
あるあるですが、うっかりバグと思ってしまいそう～
と思った出来事でした。。。
こんな感じのヒヤリハットを教えてもらえると、嬉しいです～
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ヒヤリハット、とは違うベクトルかもしれませんが
フィールド名が同じでもフィールドコードが違えばどのフィールドか判別できると思って
AグループとBグループで同じフィールド名のフィールドを作っていました。
その後、一覧を設定するときにフィールドを選んでいたら
フィールド名で表示されるのでどっちがどっちのグループのフィールドなのか見た目で分からず…！
フィールドの追加順に並んでいるのでフォーム作成時のことを思い出しながら選択して
ぐちゃぐちゃにならずに一覧設定をなんとか終えられました。
フィールド名のダブりも気をつけないとこういうことになるんだなぁと学びでした。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示基本のキですが、スペースの中の人に送ろうとして、思わず
＠everyone
ってやっちゃって、とんでもない範囲にメンションが飛ぶとか……
（やらかしましたw）
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示csv入力とアクセス権は気をつけています。
ゲストスペースで他社と共有しているので、見せられない項目がいくつかあります。
設定変更や項目追加のたびに確認しています。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示あるあるですね～
昔はアプリやスペースの閲覧権限ないところでも選択できて「権限ない！」とか「＠everyone」で全員に通知行っちゃったとかあったので、権限ごとで通知が自動で分けられるようになって便利になったなぁ、という感想です。
スタンダードだと、フィールドコードを勝手に変えてカスタマイズが動かなくなったとか、外部連携（googleフォーム連携とか）だとフィールド名もうっかり変えられないとかありますけど…。
（フォーム設定でカスタマイズで使ってるフィールドにチェックつけて変えられないようにするとかできたらいいな、そして必須項目とかと同じように（フォーム設定上だけでいいから）チェックがついてるものかどうか一目で判別できたらいいな、とか思ったりします。笑）
基本機能で私がよくやるのは、プロセス管理とか条件通知で、条件の付け方間違えて思った通りに通知が行かない、とかですかね。（以上と超え、以下と未満、等しいと含む、とか。あと通知内容は一緒だけど、部署ごとで通知するレコード変える場合とか。）
通知来るから大丈夫～、とか思ってたら全然行かんやん！ってなってヒヤッとするやつですね。笑
（プロセス管理の有効化するの忘れるとかも。）
取り返しがつかないというほどではないですが、一瞬「こいつ大丈夫か？」的な疑いを掛けられるのがいたたまれない話です。