通知設定について質問です。
アプリにて入金確認の管理をしています。
その際に入金日の2日が過ぎても入金されていない場合、通知を飛ばすよう設定をしています。
通知先について、担当者へ通知するよう設定しておりますが、
担当者の上長にも通知が飛ぶように設定がしたいです。
（担当者によって、上長が異なります。また、複数の上長へ通知したいです。）
なにか良い方法はございますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
5件のコメント
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ユーザー名で同名の方がいるのでメンションなしで失礼します。
ユーザー情報に承認者というフィールドを作成できます。
ただし、たぶん1名しか指定できないと思います（すいません、作っただけで使ってないので）。
承認者はいつも1名、火急の承認はない、承認者メンバーは年1回異動するかどうか（メンテナンス性を犠牲）という条件ならユーザーが承認者を指定する手間がなく簡単にできるかもです。
そういう自分はユーザーの所属グループで条件分岐プラグインの自動選択を使用していますが。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示アプリにユーザー選択フィールド「上長」を追加して、リマインダーの通知先に指定するのが簡単ですよ。
「上長」は手入力でも運用できますが、入れ忘れが心配なら必須項目にしておくと安心です。担当者が多い場合は、担当者と上長の対応表をマスタアプリにして、プラグインなどで自動入力する方法もありますね^_^
なお、既存のレコードは「上長」が空のままなので、一覧からまとめて入力しておいてください^_^
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示アプリに「担当者」フィールドはすでにあって、そこが通知先になっていることと思います。
シマさん・もりおすさんのおっしゃるとおり、追加でユーザー選択フィールドタイプで「上長」フィールドを作るのが基本かと思います。
「上長」を毎回手入力するのが面倒や間違いの元であるなら、「承認ルート」アプリを別に作って、「担当者」から「上長」をルックアップするのが定番です。
「承認ルートアプリを作成する」
https://jp.kintone.help/k/ja/id/040569#process_assign_manager_2010
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示こんにちは。
シマさんのおっしゃるとおり、フォーム上に「上長」フィールドを作るのが基本かと思います。
その上で、毎回上長を選択するのが大変なら、マスタを作って担当者をルックアップするときに上長も一緒にコピーされるようにするのが王道かと思います。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示同じニックネームの方が複数いましたのでメンションなしで失礼します。
担当者によって上長が異なり、さらに複数名の上長へ通知したいとのことですので、アプリのフォームに「上長」を指定するユーザー選択フィールドを追加し、そこを通知先に設定する方法が一番シンプルで確実かと思いました。