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みんなの投稿

2024/09/13 13:34

初心者DAIです。久々の投稿になります。
kintoneで問合せ管理を構築したいと考えています。現在使っているものを置き換えたい!!です。
 ①顧客を選択→②該当のシステム→③問合せ内容→④対応履歴
を入力するのですが、①・②をプルダウンで選択するイメージで、①A社には②AシステムとBシステム、①X社には②XシステムとYシステム、それぞれ、顧客によって、②の条件が絞られます。
①のプルダウンで選択したらその会社に属するシステムだけ②で選択できるようなテクニックやプラグインをご存じありませんか?
・スタンダードを利用してます。
・プラグインまでは使えますが、ジャバスクリプトは使えません。

ぜひ、ご教授ください。

3件のコメント (新着順)

ちょっと観点が異なるかもしれないですが、顧客と該当システムそれぞれのドロップダウンで選択できる項目は、いくつを予定していますか。

機能自体は、プラグインなどでドロップダウン絞り込みや、組合せでエラー出力し、はじくなどが考えられます。ただ、選択肢が極端に多いと実装難易度、実装後の保守が大変かもしれません。

実装してみて難しそうなら、立ち止まってアプリ構成を考え直すことも、選択肢となるかもしれません。


DAI
2024/09/13 16:41

アドバイスありがとうございます。
いまの対象は、顧客は30社、その管理システムは1社あたり2-5件程度、全部で100件以上あります。マスタを数件つくりましたが、ここは、既存の仕組みから取り込めればいいなと考えます。

まだまだ、修行中の身なので、試行錯誤の繰り返しです。
アプリの構成も考えながらのものなので、いわゆる”仕様”をきちんと考えないとかもしれません。
みなさんの意見を参考に進めていきたいと思います。

実際の状況を見ていないので判断は難しいですが、ドロップダウンよりマスターアプリからルックアップする方が良いかもしれないですね。

マスターアプリを作るとアプリ管理者でなくても、顧客やシステムが増減・変更された時に対応できます。

顧客情報とシステム情報を問合せ管理アプリ以外でも使う構想があるなら、作成したアプリ数だけドロップダウンの設定を毎回変更しないといけない状態になりそうとは感じました。

マスターアプリ利用の方が、将来的には、アプリ管理者の保守運用の工数を抑えることができそうだなと思います。

一応、参考程度にドロップダウンをルックアップに置き換えるプラグインのリンクを貼り付けておきます。

私も業務で使ったことはないプラグインなので、利用する場合は、失敗しても問題ない環境で試してから使ってみてください。

https://www.tis2010.jp/lookupexchange/

CUSTOMINE(カスタマイン)は、Kintoneにノーコードの魔法を。。。と書いてあるように
プログラミングの知識が無くても、Kintoneカスタマイズできます!!!
詳細はURLや、ファイル添付などご参考にしてください。

カスタマインは現在導入済で、本当に重宝しています。Kintoneだけではできないことがたくさんできるのでどんどんアイデアも出てきて、カスタマイズしたいアプリが増えたため、今期にカスタマインの契約をアップグレードしてもらいましたよ。

https://customine.gusuku.io/


DAI
2024/09/13 14:18

情報ありがとうございます。
やっぱり、便利なプラグインありますね。
調べる手立てもままならないレベルで恐縮です。
よっく調べてみます。

「kintone ドロップダウン 絞り込み」
などで検索するとプラグインが出てくるはずです!


DAI
2024/09/13 14:16

さっそくありがとうございます。
ありがちな機能だったかも知れません。もう少し、調べてみますね。