みんなの投稿

お世話になります。初めて投稿いたします。

耐障害設計についてお伺いいたします。


・ご契約中のコース(ライト / スタンダード)

ライト


・お悩みの背景、目的(何を実現するためにkintoneを活用したいか等)

社内でIT全般の管理をしています。

kintoneはユーザー部門から依頼があればデータ分析・加工したり、アプリ作成したりなどしていますが、年数回程度です。

最近のサイバー攻撃の増加、AIによる高度な攻撃について危機感を持っています。

万が一kintoneサーバーがランサムウェア被害に遭った場合、最悪バックアップまで暗号化(破壊)され、アプリやデータの復旧が出来なくなることが懸念されます。

入力したデータはダウンロードできますが、環境(作成したアプリ、設定情報、データベース構造(DDL)など)もユーザー側でバックアップしておかないと、完全復旧は保証できないと考えています。

弊社にkintone導入しているコンサル(共通管理者権限)に相談したところ、環境もバックアップできるプラグインがある、javascriptで実現できる、など回答ありましたが、皆さんどのようにされているでしょうか?


以上、よろしくお願いいたします。


3件のコメント (新着順)

バップアップサービスについてもプラグイン同様にサードパーティのサービスがあります。
kBackup(トヨクモさん)、gusuku Deploit(R3さん)など大手のパートナー企業運営のサービスもありますので問合せてみてはいかがでしょうか。


ありがとうございます。問い合わせてみます!

ここ最近の利用者情報の漏洩はこれまでと別次元の激しさですね。

kintoneはSaaSですからセキュリティー面は基本的にサイボウスさんにお任せになります。
kintoneの耐障害性やセキュリティーについては公式サイトの「お役立ち資料」「サイボウズのクラウド基盤」カタログにあります。
https://kintone.cybozu.co.jp/material/filter/

スタンダードコースですとプラグインや連携サービスでアプリの設定やデータのコピー・同期ができますが、ライトコースですと利用者側でできることはそれほど多くありません。

・スペースはスペーステンプレートにしてテンプレートファイルをパソコンにダウンロードして保管。
・アプリはアプリテンプレートにしてテンプレートファイルをパソコンにダウンロードして保管。
・アプリのデータは一覧画面からCSVファイルに書き出して保管。※ただし、添付ファイルフィールドやレコードのコメントは書き出しできません。
・スペースのスレッドに投稿された内容は残念ながらあきらめてください。

さらにアプリテンプレートに含まれない設定というのが意外にいろいろありまして、アプリの完全なバックアップにはなりません。
アプリテンプレートに含まれない設定
https://jp.kintone.help/k/ja/id/04021

このあたり自社サーバーでバックアップに慣れてきた情報システム管理経験者にはなかなか理解しがたいところですが、しかたありません。
せめて自社のログイン名とパスワードは漏洩しないように対策を厳重にしたいところです。


ありがとうございます。
テンプレートは制限あるのですね、、実業務担当していないので、どこまで影響あるかわかりませんが、とりあえずリスク承知の上でやってみたいと思います。
サイボウズさんならまず安心かと思いますが、それなりにセキュリティレベル高そうなサービスも事故っているので、念のため。
あとこの機会に社内の体制やBCP、セキュリティ意識高められたらと思います。

ライトコースですとプラグイン、API、外部サービスとの連携機能は使えませんため、ご注意ください。外部のクラウド型バックアップ・運用管理サービスを組み合わせて使うことは仕様上できません。

お疲れ様です。

本当に昨今の事例は気を引き締めねばならないと感じさせますよね。

環境のバックアップはアプリをテンプレートファイルとしてダウンロードしておくというのが、まずできることかなと思います。

特にルックアップや関連レコードなどで複数アプリが複雑に絡み合っている環境でしたら、アプリテンプレートの登録機能もご利用いただくとよいのかなと思います。
https://jp.kintone.help/k/ja/id/04022#app_admin_template_whats_template_20

アプリの依存関係が複雑すぎて管理しきれないといった状況があれば、各種プラグインなどをご検討されるとよいのかなと思います。

また、定番のパターンとして、保守用の業者のVPNの脆弱性を利用して環境に侵入されるといった事例がございます。コンサルさんの権限についても棚卸しをされて、必要最小限の権限や期間もご検討いただくとよいのかなと思います。(余計なお世話ですが)


ありがとうございます。
テンプレートファイルのダウンロードで十分間に合いそうですね!
(バックアップの文脈でヘルプ探していたのでテンプレート機能気が付きませんでした)
VPNは保守業者がパッチあててるはずですが、、、確認してみます。
権限の棚卸も社内で注意喚起していましたが、改めて点検してみます。