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初めて書き込みます。
変な書き方になっていたらすいません。
ご存じの方いらっしゃったら教えて下さい。

・メールワイズや・メール共有オプションを使ってみたのですが、肝心な機能がなく、非常に惜しいのです。なのでそれができてるようなサードパーティなりのアプリ等あったら教えて下さい。

・素晴らしいと思うポイント
①メール送受信がキントーンの単独アプリにてコンタクト履歴として見えるのは最高です。顧客情報アプリ等作って紐づける事ができ、とても便利!これは使いたい!と思ったのですが。

惜しいと思うポイント
②そもそもこの①コンタクト履歴がスマホからは見えない
③さらに特定のお客様から共有のメールがあった場合、その担当者に通知を行いたいのですが、メールワイズで設定はできるのですが、、、作業できるのがadministratorの管理者だけで、実務としては実用的でない。(お客様データが入る毎に営業から聞き出してAというお客様はBとういう営業に紐づける作業の必要があり、実質的にそれを管理者が行うのは無理と判断)

この②③を解消できるのようなアプリなりサービスがあれば、ぜひ教えて下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
(初めて書きますもので失礼な書き方であればすいませんです)

1件のコメント (新着順)
suji バッジ画像
2024/10/31 14:57

こんにちは。

メール共有オプション、私も(ほんの少しだけ)検討したんですが
メールアドレスごとにメールの参照権限が持てないというので
断念しました。

さて、メールまわりは遊びでしか触ったことないので
非常にざっくりとした情報ですが…。

要件としてはこんな感じでしょうか?
①②コンタクト履歴がほしい。スマホからも見たい
③メール通知の設定を担当者ベースでもしたい



思いついたのは次の2つです。他にもあると思いますが…

DataSyncer メール to kintone
https://kintone-sol.cybozu.co.jp/integrate/craftex002.html
メーラーはあくまで外部、BCCとかでkintoneへデータ飛ばして
連携させる感じですね。
BCCはメーラーかメールサーバー側で設定可能かと思います。

Boost! Mail&Boost! IMAP
https://kintone-booster.com/ja/
kintone内でメール送受信をやってしまう発想です。

どちらも
①②関連フィールド表示、スマホでも表示可
③プロセス管理で担当者を変えるor担当者をアプリの管理者にすれば…
ってところかと思います。

以上です。