初めて投稿させていただきます。
Kintoneアプリへの画像添付について教えてください。
アプリの添付ファイルへ写真を貼り付け共有しているのですが、その保存ができない事象が発生しております。（サムネイルが表示されるものは保存できます）最大１ＧＢとあり、その範囲内なのですが動いてくれません。
試しにサイズをｓに変更し添付してみるとうまくいくこともあります。
当社ではＩＥをずっと使用しており、先日edgeへの更新をしており、そのことが関係するのでしょうか？
ご存知の方いらっしゃいましたらご教示ください。よろしくお願いいたします。
2022/06/20 11:50
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3件のコメント
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示私自身も容量が大きい（300MB以上）の場合、最大容量以内であってもうまく保存できないことがあります。ネットワークの関係からか別の時間にやったり、そのまま放置しているとうまくいくことがあります。
全体容量不足の場合は、管理者あてに通知がいくことになっていますので、それがない場合は、一回の保存容量の大きさとネットワークが関係しているかもしれません。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示きったん様、たなよし様
先ほどはコメントいただきありがとうございました。
色々調べました結果、当社社内ＮＷの設定が原因ではないかということです。
（Kintone以外のアプリでも同様の現象が発生しているようです）
お忙しい中ご心配をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。
また何かありましたらこちらでお問い合わせさせていただきます。よろしくお願いいたします。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示保存ができないということで、エラーメッセージは出ていますか？
ヘルプには「Webブラウザーのトラブル解決方法」というページもあります。
ご参考になればいいのですが・・・
https://jp.cybozu.help/k/ja/trouble_shooting/general/file_trouble.html