キンコミ kintone user community

みんなの投稿

ユーザー画像
退会したユーザー
2024/01/30 17:38

はじめまして。
kintoneを自社で3年程使っておりプラグインなどを使用してアプリ作成も順調にできております。
この度、取引先様からkintoneを導入したがアプリ作成のやり方がわからないとのご相談があり、先方様のドメインとアカウントを聞き自社の自分のPCでアプリを作ろうとしているのですが、なぜか先方様のkintoneでプラグインがまったく動きません。
自社で使っているkintoneでは問題なく動くプラグインが先方のkintoneでは動かないのですが、このような事象はあるものでしょうか。
尚、契約やアクセス権限などを確認したところ設定には問題がないようなのですが、その他、特別設定をしないといけない箇所はありますでしょうか。

2件のコメント (新着順)
suji バッジ画像
2024/01/31 09:37
  • 退会したユーザー 退会したユーザー

契約や権限確認されたということですので念のためですが……。
①スタンダードコースでの契約になっているか?
②アプリの設定>JavaScript / CSSでカスタマイズ の適用範囲が
 すべてのユーザーに適用 になっているか?

そのプラグインの契約はどちらの会社ですか?


ユーザー画像
ユーザー画像
退会したユーザー
2024/01/30 17:51

早速のご返信ありがとうございます。
Ribbit's works様
TiS様
ストックDX総研株式会社様
です。

すべて無料プラグインです。

  • 退会したユーザー 退会したユーザー

その取引先さんが導入したプラグインですか?
設定が問題ないのであればキンコミより提供元に直接聞いてみた方が確実ですね。

ユーザー画像
ユーザー画像
退会したユーザー
2024/01/30 17:58

プラグイン自体は私の方で導入したものです。
やはり提供元に聞いてみる方が良いようですね。

早速のご返信、感謝します。

  • 退会したユーザー 退会したユーザー

無料なのであれば取引先さんに導入してもらって試してみてもいいかもですね。

ユーザー画像
ユーザー画像
退会したユーザー
2024/01/30 18:57

そうですね。
先方に先に入れてもらってから稼働するかどうかも確認してみます。

たびたびありがとうございます。

ユーザー画像
ユーザー画像
退会したユーザー
2024/01/31 19:07

こんばんは。
昨日はいろいろとご相談にのって頂きありがとうございました。

早速、本日先方に出向いて直接先方のPCを触ってみました。
契約や権限確認を再度行った後に触ってみましたが、やはりうまく動きませんでした。
さらに、動くプラグインと動かないものがあり、まったく見当がつかなくなりました。

ただ、見当外れかもしれませんが、契約状況はスタンダードコースではあるのですが
利用開始日から終了日が3ヶ月間になっていました。
kintoneは年間契約のはずなのに3ヵ月間で区切ることはできるのか、と少し気になりました。

ともあれ、プラグインについては提供元に問い合わせてみます。
お時間を割いて教えて頂き、本当にありがとうございました。

suji バッジ画像
2024/02/01 09:24
  • 退会したユーザー 退会したユーザー

動く動かないがあるということなので、
社内のセキュリティ設定が影響しているかもしれませんね
ご参考までに

JavaScriptカスタマイズが有効にならない時のチェックポイント
https://www.joyzo.co.jp/blog/1349
実行時エラー捕捉プラグイン
https://www.tis2010.jp/runtimeerror/

  • 退会したユーザー 退会したユーザー
  • suji suji

「動かない」がもっと具体的にどんなプラグインでどんな状況で、は気になりますが。

例えばレコード登録時に何かするプラグインがあったとして、csv取り込んで登録しても動きません。
等はよくある質問です。
こういう場合は保存ボタンを押したときに「動く」ものでcsv取り込みの場合は「動かない」です。

こんな感じで本当はもっと情報があると答えられる可能性が上がりますね。