【お知恵をお貸しください】メールワイズとの連携について
はじめて投稿させていただきます。
現在、kintoneの顧客リストをメールワイズと連携して使用しております。
弊社では会員制のサブスクを提供しており、
お客様のメールアドレスをkintoneの顧客リストに登録しておくと、
それぞれのお客様とのメール履歴を見ることができて大変助かっています。
お客様のメールアドレスが変更などで、登録情報を上書きした場合や、お客様が２つ以上のメールアドレスを使っている場合、そのお客様とのやりとりを時系列で表示することができなくなってしまいます。
なにか対処方法はあるでしょうか？
ご意見・アドバイスいただけましたら幸いです。
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示メールワイズのことを調べていたら
2020年からご案内しておりますとおり、
「メールワイズ」は 2026 年 1 月 30 日（金）にサポートを終了いたします。みたいですね
だからなのか．．．頻りと「メール共有オプション」への誘導ポップアップが出てきますね
まーそうでしょうね
「メーラー（＝ﾒｰﾙﾜｲｽﾞ）」と「データベース（＝kintone）」を連携するより
「データベース（＝kintone）」から メール（＝送受信）をしたほうが
遥かに「一元化」がし易いかと思います。
この「一元化」するための
紐づけキーが顧客とのメールの「題名」や「内容」に入っていますか？
たとえば、「会員番号」とかが、送信メールに入っていたとしても、
返信メールに入っていなければ、紐づけできないですよね😥
現状、メアドが紐づけのキーとなっているのでしょう（👇のことから推測）
なので、 メールワイズ を 解約（ﾒｰﾙ共有ｵﾌﾟｼｮﾝと共存不可) して
メール共有オプションを利用したらいかがでしょう？
※kintone連携
※受信メールの自動転記を設定する
もちろん、プラグインストアにある 3つの無料Pluginなどを使えば
「メール履歴表示」「メールスレッド表示」「メール作成」
メールワイズと同等に利用可能になると思います（多分🦆）
情報まで！
あーーーまた、祭坊主さんの術中にハマってしまった💦💦😅
あっ 祭坊主さんの回し者じゃないですからね😎
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示以下ご教示ください。
・メールワイズをマスタに見立て、顧客リストのメールアドレスをキーにしてメール文を検索・抽出して表示を直接している感じでしょうか？
・メールワイズの過去メールの対象メアドを一括変更することはできる（してもよい）なんてことありますか？（これができれば、話は簡単なんですけどね💦→メアド変更があったとき、対象過去メールを書き出し⇒ヘッダの旧メアドを新メアドに一括置換⇒メールワイズに読み込み（⇒過去メアドのものは削除））
それが無理なら、kintone完結での対応が要るかと思いますが、
・顧客リストのメールアドレスは文字列（１行）型でしょうか？
・顧客リストのメールアドレスをクリックしてmailtoを行う可能性はありますでしょうか？
※履歴を残す感じでやらなければならないので、メアドフィールドの型を文字列（複数行）やリッチエディターなどへ変更するのが楽なのかなぁと思って伺っています。