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みんなの投稿

2024/01/13 15:49

初めて投稿します。
会社のキントーンアプリ開発を命じられ、現在Googleを検索しながらなんとかアプリ作成をしております。
しかしどうしても解決できない事象があり、検索をいろいろしてこちらのサイトに行きつきました。
もしご存知でしたら是非お知恵を貸して頂ければと思い投稿させて頂きます。
現在プラグインでKAIZEN(手書き)で取引会社担当者の終了確認サインを頂けるようにアプリを作成しておりますが、うまく手書きするスペースが出てきません。(添付)
設定はスペースと添付ファイルの項目設定、ライセンスキーも入力しておりますがサインをするスペースが出来てきません。
何度も為してみましたし、もしかして他のプラグイン(RepotoneU Pro)と併用はできないのかもと外してみたり試行錯誤しておりますが上手く行きません。
日にちを置きながらかれこれ2週間ほどがた経ちそろそろ完成をさせなtくてはと思っており、もしご存知の方がいらっしゃれば是非ご教示願えませんでしょうか?

3件のコメント (新着順)

こんばんは
環境があったので試してみました。
スペースの要素IDには”半角英数字または記号 _-:.”で指定、添付ファイルの方はフィールド名、フィールドコードともにそのままでも問題なかったです。
後はこまめにアプリを更新してみたくらいでしょうか。

後は私も経験した事として、お試しですと2週間でライセンスキーが無効になり利用できなくなります。(その後は無料プラグインでも契約が必要です)

念の為試した設定キャプチャを添付します。
左側上から実際の画面、真ん中が設定画面、下がプラグインの画面で、青枠が反映出来ていて赤枠が反映出来ていない枠です。

少しでもご参考になりますと幸いです。


oshima-n
2024/01/16 09:22

お休みで返信が遅れてしまいました。
ご丁寧に教えてくださってありがとうございます。
添付のキャプチャを頼りに再設定に臨みましたがやはり上手くいかなかったので弊社の契約担当者に聞いてみたところまさかの本契約をしておらずお試し期限切れになっているという顛末でした。
提供会社にも問い合わせを入れてみたら本契約はなされていないと回答が入り、こんなに皆様のお手を煩わせてしまったのに申し訳ございませんでした。
本契約を進めて再設定してからまたご報告させて頂きます。
ありがとうございました。

プラグインは提供している会社毎に形態含め様々なケースがあり、メール含め注意深く読まないと、という実体験でしたので、気づきのきっかけになったようで何よりです。

アプリ開発は大変な部分もあると思いますが、応援しておりますので引き続き頑張ってくださいね!

oshima-n
2024/01/17 16:34

皆様
ありがとうございました。
無事に設定ができサインすることができるようになりました。
結局、本契約をしていないという事が発覚し、担当者に手続きをして頂いたところ
運営会社からの返信に本契約は2/1~ですがその間は試用期間を延ばして頂けるというメールが届き、すぐ設定に挑みましたが全くできず。。。
再度運営会社に問い合わせたところライセンスキーはAPIトークンで発行したものではないんですね。
再度正しいライセンスキーを送ってもらい入力したところ設定が完了しました。
これで手書きプラグインを使用したアプリ3つがやっと完成します、
ご親切にありがとうございました。

★かなさんの投稿の通りだと思います★(いつも投稿早いですね!😀)

一番怪しそうなのは、スペースフィールドの要素ID設定と予想します。

考えうる対策
①配置したスペースの設定を開きスペースIDの確認
(半角全角の確認、日本語表記NGの可能性あり)
②ほぼないと思いますがプラグインが無効になっている可能性

気になる点
実際にプラグインが動いたとして、添付フィールドに入るのは画像データとして入るのでしょうか?
RepotoneUで添付フィールドの中身を反映するなら画像データである必要があると思います。
手書きデータの拡張子も注目した方がいいかもしれません


oshima-n
2024/01/13 17:05

コメントありがとうございます。
スペースフィールドの要素ID設定は簡単にa1, a2などにしており、添付に関してはサイン1,サイン2にしております。ただ、それ以前にはA1,A2にして試してみたりしたんですがやはりダメで。。。、
添付フィールドは画像で入るのだと思います。
以前別社員が設定した際に、プリントしたら写真のようになっていました。
(その時は上手く設定できていたので聞いてみたんですが、特別な事はしておらず設定方法は私がしたのと同じだったとの事)。
もう一度、コメント頂いた内容に基づき確認してみます!
ありがとうございます!

かな
建設業
2024/01/13 16:25

サイトを見る限り、サインフォームがkintoneにはないものなので、スペースにサインフォームを出させるのかな?と考えると、スペースと連携されてないのかな、と考えられます。

スペースの設定を開いてもらうとフォームIDが付与されているので、それがKAIZEN SIGNの方に連携していない、などが考えられそうですが、KAIZEN SIGNのサイトを見ても設定方法が一切載っていないので、申し訳ないですが、正解かはわかりません…💧

プラグインがケンカしてしまう、ということも無いわけではないので、
もしダメなら直接問い合わせた方が良いと思います。
https://kaizen-kintone-plugins.com/ja/plugins/kaizen-sign/


oshima-n
2024/01/13 16:48

お忙しい中コメント頂きありがとうございます。
本当は簡単にできるはずなのにこんなことで躓くなんて。。。と思って、運営会社に問い合わせを躊躇っておりました。背中を押して頂きありがとうございます。早速聞いてみます!
本当に助かりましたありがとうございます。

かな
建設業
2024/01/13 16:50

良いんですよ~
良く聞かれる質問ならリリースする側も、分かる様に改善するようになると思うので、「調べても分からん!!」ということは遠慮せず聞いていきましょ~٩( ''ω'' )و