弊社はサイボウズofficeとkintoneの両方を利用しています。

myuさんは現在kintoneへ変更中とのことでしたので、わたしもかなさんと同様に一番下に
コメント欄があるとかなりスクロールすることになるので、コメントの見落としに
つながると思います。

kintoneのコメント欄は右側に打ち込みますが、スクロールしてもコメント欄が
下までついてきてくれますので、最新のコメントの確認や新規のコメント書き込み
しやすい仕様になっています。

利用者よりコメント欄使いやすくていいねという声が多いので、慣れると
サイボウズofficeとは違った面で便利と感じるようになると思います。

個人的にはレコードの内容を確認しながらコメントも確認できるので
kintoneのコメント欄のが見やすいと感じています。

サイボウズofficeはコメント欄が横に広いので文章は見やすいです。
コメントが増えてくると上までスクロールしないと本文が確認できないので
スクロールの手間が出てきます。

JSカスタマイズすればできなくはないですが、サイボウズのレコードのように上部に内容が固まっているわけではないので、レコードが長いとめちゃくちゃ見にくい、、（⇩一応試しにやってみましたが。。）
必ず一番下までスクロールするか、コメントを一定箇所に固定しないといけないのでデバイスによっては、見落としや、レコードの中身が見づらくなる(※)、コメントが長くなればそこのスクロールにも難儀するのでマジでおすすめ出来ません。。

（※例えばレコードのある一部に言及したコメントを残した場合、現状ではコメントが右に固定されているので、レコードをスクロールしても並べてみることができますが、下部に配置すると、場合によっては行ったり来たりを強要しなければならなくなります。）