トップ ＞ みんなの投稿 ＞ なんでも ＞ cybozu.com共通管理者の設定で悩んで... おてなみ 卸売業、小売業 2026/02/16 07:50 cybozu.com共通管理者の設定で悩んでいます。削除したいアカウントがありますが消せません。グループ（ロール）の設定で表示名やログイン名が緑色の表示になっていますが関係あるのでしょうか？ cybozu.com共通管理者の設定で悩んでいます。削除したいアカウントがありますが消せません。グループ（ロール）の設定で表示名やログイン名が緑色の表示になっていますが関係あるのでしょうか？ 初投稿 kintone初心者 いいね 共有する 共有する X facebook LINE リンクをコピー トークにコメントする 2件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 かな 企画・マーケティング 2026/02/17 10:24 緑色になっているのはアドミニストレーターアカウントですね。 大元の管理権限アカウントです。 削除は出来ませんし、そのアカウントに関しては料金も掛からないものです。 まあ無駄にしているのは変わりないので、アカウント名自体を別の方（御社のkintoneの総合管理者）に変更するか、独自の管理アカウントとして独立させるかのどちらかになります。 ※ログインできなくならないようにだけ、気を付ける必要はあります。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おてなみ 卸売業、小売業 2026/02/24 18:50 かな 回答ありがとうございます。 いつの間にかそんなアカウント作ってたなんて気が付きませんでした。。。 勉強しなおします。助かりました！！ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 もりおす 総務・人事 2026/02/16 08:20 おてなみ おはようございます。 状況がよくわかりませんが、共通管理者の権限をお持ちであれば、共通管理画面の一番下からサイボウズ公式の管理者向けサポートが使えますので、そちらにお問い合わせいただくことをおすすめします。 なお、アカウントは削除ではなく「停止」でも利用料金がかからなくできますし、既存のデータにも影響させずにすむので、「停止」もご検討いただくとよいかと思います。 ご参考までに、過去投稿です。 https://kincom.cybozu.co.jp/chats/5hdudfjft66tkbru?tree=ppdttxdt1cmsqnr8 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おてなみ 卸売業、小売業 2026/02/24 18:56 もりおす 回答ありがとうございました。 管理者なのに過去投稿の話が理解できませんでした（笑） 停止は現在当該アカウントの社員が在籍しているのでできない状況です。 私がうっかりアドミニストレーターアカウントをその社員に設定しまったと思われます。 何とか頑張ってみます。 皆さん親切で本当に感謝です！！ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 もりおす 総務・人事 2026/02/24 22:13 おてなみ アドミニストレータ―アカウントのことだと思わず、一般論としてアカウント削除ではなく停止にしてはいかがですか？という意味での過去投稿ご紹介でした。 失礼しました。 がんばってください！ いいね 返信する
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示緑色になっているのはアドミニストレーターアカウントですね。
大元の管理権限アカウントです。
削除は出来ませんし、そのアカウントに関しては料金も掛からないものです。
まあ無駄にしているのは変わりないので、アカウント名自体を別の方（御社のkintoneの総合管理者）に変更するか、独自の管理アカウントとして独立させるかのどちらかになります。
※ログインできなくならないようにだけ、気を付ける必要はあります。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示おはようございます。
状況がよくわかりませんが、共通管理者の権限をお持ちであれば、共通管理画面の一番下からサイボウズ公式の管理者向けサポートが使えますので、そちらにお問い合わせいただくことをおすすめします。
なお、アカウントは削除ではなく「停止」でも利用料金がかからなくできますし、既存のデータにも影響させずにすむので、「停止」もご検討いただくとよいかと思います。
ご参考までに、過去投稿です。
https://kincom.cybozu.co.jp/chats/5hdudfjft66tkbru?tree=ppdttxdt1cmsqnr8