初めて投稿いたします。
スマホでは（kintoneモバイルアプリではなくても）ブラウザで編集画面から添付ファイルをクリックするとカメラが選択できます。それに対して PCの場合は、添付ファイルをクリックしてもカメラが選択できません。
この違いは何で判断しているのでしょうか？
Surfaceをタブレット状態で使っていてもカメラが起動せず困っています。
なんとなく、OSの違い（Android、iOSとWindows）のような気がしますがはっきりしません。
どなたかご存じの方がおりましたご教示ください。
よろしくお願いします。
2023/05/11 10:23
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5件のコメント
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投稿を表示みなさまいろいろとご意見いただきありがとうございます。
一応サイボウズ公式サポートにも確認してPCではカメラが起動できないことを確認しまた。
じつは今回、屋外で（スマホではなく）タブレットを利用した運用を考えており、現場で撮影した写真を速やかにkintoneにアップしたいと思っておりました。社内にあるタブレットがSurfaceだったので添付がやりにくく、何とかならないかなと相談いたしました。
とりあえずはAndroidかiPadのタブレットを購入するかしてやっていこうかと思います。
本当にありがとうございました。
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投稿を表示私もこれ気になってたので、surfacepro8で、ジャッカルさんの「/m」作戦を試してみました。予定どおりモバイルページが表示されたのですが、カメラは機能しなかったです。
Inomataさんのコメントにもありますが、ページがモバイル用のものだったとしても、
それを表示しているのが、モバイルアプリじゃないとカメラ起動しないのかなって思いました。。。
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投稿を表示添付ファイルフィールドをクリックした際のブラウザの挙動による違いだと思います。（HTMLで言うとinputなのでその挙動による違い）
PC用ブラウザではinputに対してファイル選択ウィンドウを表示するようになっていて、それは表示をモバイル用に変えたとしてもPC用ブラウザなので挙動は一緒です。
モバイル用ブラウザはinputに対してファイル選択の他にカメラ操作も選択できるように動いてくれているということですね。
カメラを使った対応をしていないのでちゃんとした解決策は思いつきませんが、カスタマイズでPC用のカメラを起動して添付ファイルに設定するようなことは頑張ればできるかもしれませんが、技術的な知識が必要になると思います。
モバイル用ブラウザと同じ挙動をしてくれるPC用アプリがあればもしかしたら思ったように動くかも？と思いますが私はそのようなブラウザを知らないです。
基本的にはPCでモバイルと同じ動きはできない前提でサポートに対応策があるか確認されるのが良いかもですね。
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投稿を表示モバイル版ですと、アドレスの末尾に/mがついていると思います。そちらでの判断かと思われます。ですのでタブレット上でスマホ動作させたければ/mをつけてもらうと希望の動作になるのかなと思います。
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投稿を表示あーりん推しさま、初投稿ありがとうございます！✨
ご利用の端末の状況など、詳しくお聞きして的確な回答ができればと思いますので、
ぜひサイボウズ公式サポートをご利用くださいませ^^
https://jp.cybozu.help/k/ja/trouble_shooting/general/support_inquiry.html
https://www.cybozu.com/jp/inquiry/tel/index.html