■契約の状況
・ライトコース
・テスト期間含め、運用1年が過ぎました!(12月から本運用)
・営業部11名で使用
(3地域にまたがっており、別々の場所で働いています)
・主に、営業活動の記録、申請のオンライン化、
データ管理、コミュニケーションの目的で使用
・事務員(私)が管理者となって運用中
■相談したいこと
営業活動に3つのアプリ(顧客管理⇔案件管理⇔活動履歴/営業支援パック)を用いて、データを蓄積しています。
最近になって、機密保持契約を結んでいる顧客のデータを、アクセル権保有者(営業担当者+上長+kintone管理者)以外が閲覧できないようにする必要が出てきました。
現状の管理方法より、スムーズなやり方があれば、アドバイスをいただきたいです。
■現状の対応
①「顧客管理」「案件履歴」「活動履歴」の各フォームに「秘」チェックボックスを設置し、チェックが入っているレコードは、アクセス権保有者しか見れないようにしました。
②また、「秘」チェックボックス自体は、アクセス権保有者は閲覧可能、kintone管理者のみ編集可能としています(kintone管理者以外が誤ってチェックを入れないようにするため)
③「秘」チェックボックスのチェック有無は、ルックアップやアクションボタンで、連携するアプリに自動で転記されるようにしています。
■困りごと
上記の対応でも問題はないのですが、ある程度各アプリに複数のレコードを作成してから、秘密保持契約が結ばれる場合があります。その場合、該当のレコードのCSVを出力し、一括でチェックが入るように更新をかけていますが、各アプリ事にその作業を行うので、少し煩雑だな…と感じています。
他に何かスムーズな方法があるのでしょうか…?🤔
※背景として
・「秘」顧客は今後もどんどん増えていく
・「秘」設定のパターンが複数ある。顧客情報→案件情報→活動履歴すべてを「秘」にする場合(取引自体が秘密)や、案件→活動履歴のみを「秘」にする場合(取引はオープンだけど、内容は秘密)など。
・契約を結んだ顧客の会社名や部署名が変更されることがある(これがネックで、会社名でのアクセス権設定は断念しました)
よろしくお願いいたしますー!!
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示「困ったらキンコミにご相談を」なんて言っておきながら、ライトコースという縛りがあるため、なかなかよいアイディアが出ず、コメントできておらず失礼しました😢
VBA利用で活路が開けたようでよかったです。
補助的にはなりますが、私はよく、アプリ間の連携がうまくとれているかどうかを
チェック用の関連レコード一覧を使って確認しています。
【メリット】
・基本機能でできる
・データ更新不要(ルックアップなど再読み込みが必要)、
リアルタイムで他のアプリの最新状況が反映される
・関連レコード一覧から該当アプリのレコードにすぐ飛べる
・表示する対象者をアクセス権設定で簡単に決められる
(邪魔くさいので、管理者だけ表示、一般ユーザーは非表示など)
今回のケースだと、一括処理はkintone外でVBAなどを使って効率化いただく前提で、
各アプリの「秘」チェックボックスを含むフィールドを関連レコード表示
(同じ会社名や会社IDで絞り込み)し、忘れずに処理できているかの目視でのチェックとともに、
件数が少ないときは関連レコード一覧から該当レコードに飛んでそのまま手修正も可です。
ご参考になれば幸いです。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示小生、CUSTOMINE一択なので、巷のプラグインについてはとんと知見がないので恐縮ですが…
ふゆきさんがよくご紹介されている、TiSさんの一覧レコード一括更新/クリアプラグインとかじゃどうでしょうか。