テーブルに新しくデータ追加したら、通知を出し...

テーブルに新しくデータ追加したら、通知を出したい。

意外と出来ないのか、どうなのか・・・
何か方法があればご教示くださいm(_ _)m

＜kintoneでやりたいこと＞
テーブルに新しくデータ追加したら、
そのデータに含まれているユーザーに通知を出したい。
＜やりたいことの実務的な面＞
顧客管理アプリの中に「やることリスト」として、テーブルを設置しています。
データの中身は、
・完了：チェックボックス
・やること：担当者がやらないといけないこと
・やること期限：上記の締切
・やったこと：やってどうなったか
・通知先：ユーザー選択
といった感じです。
運用としては、顧客管理アプリに接客内容を入力
→やらないといけないことを入力(自分も上司も)
→やったら完了チェック
→また次にやることがあればデータ追加･･･

担当者が自分でやること追加する分には問題ないんですが、
上司が接客内容を確認してやること追加した場合、担当者が気付くのは現状では締切の通知が来るときだけです。
なので、追加したときに通知したいと考えています。

出来る出来る～と思ってリマインダー設定画面まで行って固まっちゃいましたので、何か手があれば教えてくださいm(_ _ )m

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2件のコメント (新着順)

ながの (ex-かずよし

サービス業

2024/12/05 07:57

森川さん
こんにちは、はじめまして！

添付画像のようにちょっと試してみましたが、
ご希望のとおりに動作させることは難しい（できない）んじゃないかなぁと思います。

ご検討済かもしれませんが、「顧客管理アプリ」と「やることリスト」を別アプリに分けてみるのはいかがでしょうか？
サンプルアプリの営業支援パック（ https://kintone-sol.cybozu.co.jp/apps/salesCRM2.html ）のようなイメージで、
アプリアクションと関連レコード一覧と通知設定を活用すれば、ご希望を実現できるように思いました。

別アプリに分けることを提案したのには、もう１つ理由が。
いまの状態（「顧客管理アプリ」の中に「やることリスト」がある状態）だと、
複数の人が同時に「やることリスト」を編集しようとして、エラーが発生する恐れがあると懸念したためです。
https://jp.cybozu.help/k/ja/trouble_shooting/app_qa/edit_record_multiple_people.html

歯切れの悪い回答ですみません。いまのデータをうまく活かせることを祈っています・・・！