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・お悩みの背景

毎週月曜日（＋月初）に、「会員情報管理」アプリへCSVファイルを取り込み、既存レコードの更新を行っています。

この運用は約2年間継続しており、最近は「今回の設定を保存して、次回読み込み時に利用する」を利用しています。更新キーは「会員コード」です。

会員情報管理アプリは以下の2つがあり、どちらも同じアプリ構成・同じ取込設定で運用しています。

• 社内スペース用アプリ
• ゲストスペース用アプリ

プラグインは導入しておらず、毎週同一のCSVファイルを各アプリの「ファイルから読み込み」でデータを取り込んでいます。

CSVファイルは、基幹システムの顧客データとECサイトの顧客データをTableauで結合・加工して作成しています。

・お悩み

2026年7月13日、通常どおり同じCSVファイルを上記2つのアプリへ取り込みました。

どちらも同一のCSVファイル、同一の取込設定（保存済み設定を利用）で実施しましたが、メールで通知された取込結果が大きく異なりました。

また、今回取り込んだCSVを、正常に取り込めた7/6のCSVと比較したところ、

• レコード数は 63,251件 → 63,259件（新規8件）
• 既存会員の変更内容も住所・郵便番号など数件程度（実際7件）で、全体としてはほとんど差分がありませんでした。
• 文字コードも同じ事を確認しました
• ファイルサイズは7/6，7/13共に、約20MB程度です。

そのため、CSVデータが原因で、更新件数に約7,600件もの差が生じたとは考えにくい状況です。

アプリのレコードの更新時間を確認した結果、メール通知と同じ件数が更新されていました。

なお、本事象は今回が初めてではなく、7/1にも同様の事象が発生しました。データを再度読み込ませたらメールの更新件数は同じになりました。

その際は一時的な事象と考えていましたが、7/6は正常、7/13に再度発生したため、ご相談させて頂きました。

このような事象が発生する原因として考えられることや、確認すべき点・切り分け方法がございましたら、ご教示いただけますでしょうか。

お忙しいところ大変恐縮ですが、お手数お掛け致しますが何卒よろしくお願いいたします。