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【ルックアップでコピー元の情報が反映されません。】

・契約中のコースは スタンダードです。

〈背景〉NPO学生団体でkintoneを運用し始めました。寄付金を頂ける支援者を管理しようと支援者名簿と支援履歴の二つのアプリを作成し、支援履歴のルックアップ機能で支援者名簿と紐づけました。
以前までは支援者名簿の「住所」欄にすべての住所が記入されていました。しかし、「都道府県」「市区町村」と新たに欄を設けたほうが良いとなり支援者名簿アプリで新たに作成したところ支援履歴の「都道府県」欄に入力がされなくなってしまいました。
〈現状〉
支援者名簿 支援履歴
都道府県→反映なし
市区町村→市区町村が反映
住所→番地などが反映
郵便番号→郵便番号が反映
電話番号→電話番号が反映



どうすればいいでしょうか?回答お待ちしております。




・譲れない条件→有料プラグインは使用不可

2件のコメント (新着順)
namioka バッジ画像
製造業
2024/11/25 16:24

「都道府県」欄に入力がされなくなってしまいました。

もう少し具体的な状況がわかると的確なアドバイス貰えるかと。
①新規にレコード作成して、ルックアップ取得しても「都道府県」が入力されない
・ルックアップ元のレコードにそもそも都道府県が入力されていない?
・ルックアップの他のフィールドのコピー設定を忘れている?
②既存のレコードの「都道府県」が入力されていない
・ルックアップは取得した時点のデータとなるので、ルックアップ元のデータを変更した場合や新規に設定した場合は、ルックアップの再取得が必要になります。

ざっと思いつくのはこの辺りです。

suji バッジ画像
2024/11/25 09:39

おはようございます。

ルックアップの設定で再度指定しなおしてみて
それでもダメならルックアップフィールドを一度削除して
再設定してみてください。