たしかに新しいことの説明…苦戦しますね…。

私の場合は、基本スタンスは1回の説明を上手くやるというよりは、100回とか500回とか同じ説明をし続ける！というマインドでコミュニケーションを取っています。
（もちろん、実際はそんな回数を説明せずに定着しているように感じています）

アプリの場合は何回も説明するシーンはないのですが、思い返すと、（無意識にやっている部分もあります）

＞「エクセルのシートをweb上に置き換えられると思ったらいいですよ」
に近い説明をしています。

（画面を見せながら）
・kintoneではシステムの単位をアプリと読んでいます。このアイコンひとつひとつをアプリと呼びます。
・我々でいうと、スプレッドシートで置き換えるとイメージしやすいと思います。
　スプレッドシートの「XXX」ファイルがkintoneでは「XXX」アプリとして、運用していきます。
・そして、kintoneでは、アプリ間でデータ連携させることができます。このAアイコンとBアイコンのアプリはデータ連携しています。

という説明を都度しています。
そして、極力kintone用語を言い続けます。（個別にググってほしいという期待です。一部の除いて、大半はググるまでは至っていないです）

このようなkintone基本説明は、別の質問を受けたときに、関連してそうであれば「ちなみに…」と補足してさらっと伝えていることもあります。　

私もmikuさんと同じ感じで、書類を保存する箱とか棚みたいなものって表現する事が多いです。kintoneアプリってアナログに当てはめると書類と棚or箱を合わせたものってイメージなんじゃないかなって思ってます。フォームが書類で一覧が棚とか箱。その上でソートかけられるしグラフ化もできるしワークフローの設定もできるといったアナログとの違いも強調しますね。

あとは単純に、今後はExcelの代わりにココに情報を入力してくださいとか言う事も多いです。その時もコメント機能とか変更履歴とかプロセス機能と、Excelでは実現できないメリットを強調しながら。

yamaさん
こんにちは。

「アプリ」と聞くと、スマホのアプリをイメージするかなと思っています。
そのため、私は以下のように率直にそのイメージで説明しています。

スマホにもアプリってありますね。
「メモ帳」アプリは、メモを何件も登録できたり、編集したり。
「カレンダー」アプリは、スケジュールを登録したり、検索したり、アラームを出したり。
用途に合わせて情報を登録・閲覧・検索することができます。
スマホのアプリは、自分のデータだけを管理することが多いですが、
kintoneのアプリは、それだけでなく他の人とデータをリアルタイムに共有できることが大きなメリットです。

他の方のコメントの通り、百聞は一見に如かずで、「まずは使ってみる」が一番早いですね。

私は「DB化して管理した方がいいので、たたき台作ってみますから見てください。」というアプローチを採りました。
実際にアプリには「〇〇管理」とかいうような名称を付けるので、『アプリ』というコトバはあまり使わないですし、kintoneは使ってみないと本当に分からないことが多いんですよね。
使えば気に入る人が多いんですけど・・・。

実際に、こんなのって既存のアプリを見てもらうのが一番だとは思いますが．．．
言葉で簡潔に説明するとなると、「フォームみたいなんだけどもっと色々できるやつ」みたいな感じでしょうか。
M365のFormsやgoogleフォームなんかを使っている方であればイメージしやすいかと思います。

yamaさん、こんにちは！

わたしは、ほんとに何も知らない人だったら
いろんなデータをためておける箱みたいなものです！って言っちゃいます！