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6月の投票に投票しました。
投票は、出来るのですが、
投稿記事へのリアクションが出来ません。
リアクションの種類を選択し、ボタンを押下しているのですが、
反映されません。
雲を掴むような話であると存じますが、
ご教示の程、宜しくお願いいたします。

1件のコメント (新着順)

リアクションができないとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。

「リアクション」についてですが、添付した画像の「いいね」のボタンのことかと思います。
私の環境でブラウザや端末を変えてテストを行なったのですが、問題なくリアクションが行えた状況でした。
また、他の方もリアクションを押してくださっているので、Pierretakechanさんの端末に原因がある可能性が高いのではと推察しております。

一般的なトラブルシューティングの話で恐縮ですが、ブラウザや端末を変えるとどうか、ご確認いただくと良いかもしれません
例えば、ブラウザを変えて動くようであれば、何か拡張機能や設定などが干渉を起こしている可能性もあります。

お手数をおかけしますが、お試しいただければ幸いでございます。


有り難うございます。
直ぐに応答できずに申し訳ないことでした。
まず、仰るとおりリアクションは、添付いただいた画像の
「いいね」ボタンのことになります。

ところで会社のパソコンではなく、自宅のパソコンから
リアクションいたしましたが、
反映されませんでした。

ご確認いただきありがとうございます。
自宅のパソコンでも反映されないとなると、端末の原因ではなさそうですね。。

状況をより詳しくお伺いしたいため、個別にご連絡をさせていただきます。

お手数をおかけし、恐縮です。
宜しくお願いいたします。

横からすみません🙇🏻

いいねの仕組みは全くわかりませんが、現象で生成AIさんに訊いてみたところ、
・ブラウザのキャッシュをクリアしてみてはどうか
・他拡張機能(特に広告ブロック系が怪しいらしいです)との干渉も考えられるので、拡張機能(を入れているなら)ひとつづず無効にしてみるのはどうか
とのサジェスチョンを受けました。
これらはいかがでしょうか?

また、いいね反映がJavaScriptで実行されている場合、「JavaScriptの実行を制限してないか」なども考えられます。(まぁ、こちらは同じブラウザでkintone操作などもしているのでしょうから、テーブルには上がらないかと思いますが💦)

ご参考になりますかどうか…

非常に有難いアドバイスをいただき、有り難うございます。
返信が遅くなり申し訳ないことでした。
週明けに試してみて、結果を報告いたします。

ご助言有り難うございます。
ブラウザのキャッシュをクリアし、
拡張機能で有効にしておりましたMSのAuthenticator(※)を
一旦、無効化して試みてみましたが、
反応しませんでした。
せっかくご助言いただいたにもかかわらず、申し訳ないことでした。
(※:会社の経費系のシステムで必要なため設定しております。)

そうでしたか…

有効な手立てとならずに残念&すみませんでした🙇🏻

ちなみにですが、
・使用ブラウザのシークレットモード(呼び方、開き方はブラウザによって異なるので、お手数ですが自力で調べてください🙇🏻)でアクセスしてもダメでしょうか。
・全く別のブラウザ(例 chrome・edge使用の場合は、firefoxやbraveなど)をインストールしてみるというのはダメでしょうか。
↑の中で、一つでもいいね反応するものがあれば、(原因不明のままで気持ち悪いとは思いますが、)キンコミはそれで見ることで、いいね無反応のストレスは軽減できるかと。

抜本的な対策案ではなくすみません🙇🏻

ご丁寧に有り難うございます。
シークレットモード、調べてみます。
また、試してみますので、
改めて報告させてください。

申し訳ないことです。
私のやり方に間違っているかもしれませんが、
ブラウザをEdgeからChrome、Firefoxに変えて試してみたのですが、
リアクションの反応ができませんでした。

ブラウザをEdgeからChrome、Firefoxに変えて試してみたのですが、
リアクションの反応ができませんでした。

となると、小生の知識では手詰まりですね💦
とはいえ、気持ち悪いので、生成AIさんに現象や試されたこととかで訊いてみました。
あと考えられる原因は、
・モバイル環境ではどうか?(これもダメならアカウント系の不具合大かも)
・アカウントの内部エラー
 何らかの原因で機能制限系の内部フラグが誤って設定された例もあるそうです。
 これについては、自力で試すなら「アカウントを再登録(一旦退会⇒再度登録、もしくは別メアドなどで登録)してみる」くらいしか思い当たりませんが、退会によって過去の投稿まで削除される可能性があり、結構な賭けですね…🤔

やはり(生成AIさんもオススメの)運営と直接やりとり・相談しながら詰めるのが一番と考えます。

解決に至らずすみません🙇🏻

「解決に至らずすみません🙇🏻」とんでもございません。
Seal777さんには、感謝しかございません。
キンコミに登録して、つくづく良かったと思いました。
有り難うございます。

なお、モバイルで試してみましたが、
結果は、反応しませんでした。
仰られるようにアカウント内部のエラーに因るものかもしれません。
再度、運営者様側と相談を考えてみます。