キンコミ kintone user community

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2023/12/27 17:00

メールワイズを導入されている方にご質問です。

さっそくマニュアルに沿ってメールアプリケーションに紐づくメールアドレスの設定を行っていましたが、「エラーID :51869057」というエラーが発生しました。

サイボウズサポートおよび弊社技術部に確認中ではありますが、おそらくOutlookの2段階認証で引っかかっているようです。
Outlookの2段階認証設定を行っている場合、メールワイズの設定は難しいのでしょうか?
また、メーリングリストの登録は不可という理解で合っていますでしょうか?

メールワイズへの知識が浅く、アドバイスいただけると助かります。
よろしくお願い致します。

1件のコメント (新着順)

k_emさん

こんにちは!キンコミ運営事務局です。キンコミへの書き込みありがとうございます…!
キンコミは、kintone ユーザー様向けのオンラインコミュニティとなっております。
メールワイズに関するご質問については、弊社カスタマーサポートが確実な回答をご提供できるかと存じます。

ご期待に添えず、大変申し訳ありません。

(参考)
  ▽ メールワイズ:カスタマーサポートへのお問い合わせ
  https://jp.cybozu.help/m/ja/admin/system/support.html

  ▽ サイボウズ サポートセンター
  https://www.cybozu.com/jp/inquiry/tel/index.html

 ※メールワイズ と kintone を併用される際の、「活きた活用ノウハウ」は大歓迎です!

さて、既にお問い合わせをいただいていらっしゃるということで、社内で確認をいたしました。
k_emさんから頂戴したお問い合わせについて、現在内容の確認を進めている最中でございます。
今しばらく、サポートからの回答をお待ちいただけますと幸いです。