2024/06/04 10:20
・契約中のコース：スタンダード
・お悩みの背景、目的
1レコードに1顧客を管理しています。
顧客がサービスを解約する際、顧客側で「解約予約」というフィールドのチェックボックスにチェックを入れてもらい、それを確認して解約処理につなげたいです。
処理につなげるために、チェックをいれた日付を別のフィールド(解約予約日)に入れたいです。
・試してみたこと
解約予約：チェックボックス
解約する のチェックのみ。
解約予約日：文字列・自動計算として、
IF(CONTAINS(解約予約,"解約する"),TODAY(),"")
という風に入れたいですが、Today関数がないので困りました。
さらに、Today関数があったとしても、レコード更新のたびに日付が変わってしまうと思うので、チェックを入れたその日を入れたいです。
・譲れない条件
プロセス管理は別のことに利用しているので使えないです。
アイデア等ございましたらご教示いただけますと幸いです！
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2件のコメント
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示１．別途「更新日時」のフィールドを追加
２．以下の関数などで、チェックボックスが入ったときのみ、「更新日時」の日付を取得する方法ならシンプルになるのではないでしょうか？
IF(CONTAINS(チェックボックス,"解約予約"),DATE_FORMAT(更新日時, "YYYY/MM/dd",Etc/GMT"),"")
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示①解約予約のアプリを別で作ります。
・顧客名は顧客管理アプリからルックアップさせる。
・解約予約日は日付フィールドで初期値→レコード作成日にチェック
・解約予約アプリなので解約予約のチェックボックスはいらないかも？（解約における注意事項があれば同意文的なチェックボックスを作ってもいいかも？）
②顧客管理アプリにアクションでコピーを作って、顧客名を解約予約アプリにコピー→作成させる
でいかがでしょうか？