2023/12/15 13:09
休憩の出入り(離席状況)を入力する機能をご存じの方はいらっしゃいますか?
コールセンター業務をしており、各々の休憩時間がバラバラのため、応対が途切れないと休憩に入れない環境です。
休憩を取得していない社員をフォローしたいのですが、人数が多く、誰が休憩を取得済みで、誰がまだ取れていないなのか分からない状況です。
アナログでやるとすればホワイトボードとネームプレートを用意して、【休憩中】【休憩済み】に移動させる方法が良いとは思うのですがKintoneで代用できないでしょうか。
例えばですが、在宅勤務の方は、離席することをわざわざ誰かへチャットで伝えるほどではないが、離席中であること表示させておく、伝えるツールがあればそれでも代用できるのかなと思っています。
よろしくお願いいたします。
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投稿を表示イメージでアプリを作ってみました。
ホワイドボードみたいな使い方で、時系列での管理は想定していません。
あらかじめ全員の名前を入力したレコードを準備して、
離席状況や休憩状況をラジオボタンやドロップダウンで切り替えられるようにします。
視認性を良くするため、離席状況と休憩状況に応じて、IF文により記号の表示を切り替えるようにしました。
一覧表で編集可能なので、いちいち編集画面を開く必要もありません。
社員が多い場合は、自分を探すのが大変なので、自分のレコードのリンクを各自が管理するといいかもです。
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投稿を表示こんにちは。
プラグイン利用可なら、カンバン表示できるプラグインを使ってみてはどうでしょうか?
未休憩と休憩済みを切り替えする感じです。
https://www.tis2010.jp/kanbanboard/
https://morinohi-arces.jp/service/kanban/
https://crena-shop.com/kintone/plugin/#section-276
ちなみに休憩に入った際の操作はどなたがされる想定でしょうか?
本人なのか、あきやまさんなのかで使い方なども変わってくると思います。
以上です。
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投稿を表示私なら 休憩アプリ作成して、【休憩開始〇 休憩終了〇】ラジオボタンを用意
休憩する時レコード作成 【休憩開始● 休憩終了〇】 作成日時で休憩開始時間把握
→戻ったら、レコード編集【休憩開始〇 休憩終了●】 更新日時で休憩終了時間把握
計算式に、休憩開始●なら休憩中、休憩終了●なら休憩済みと表示する様にして、
一覧で当日分だけレコードを表示すれば、休憩中・休憩済みの人が分かるようにします。
ホワイトボードとあまり変わりませんね。。
休憩中の人だけの一覧を作成して、ポータルに表示すれば離席メンバーがぱっと把握できたり
管理者的な人に休憩行ったことを通知できたり、kintoneらしさを出すとこんな感じですかね?
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投稿を表示kintone以外でそういうツールということでしょうか?
それともkintoneでそのようなことがしたい、ということでしょうか?
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