初めまして。 kintone導入を検討してお...

初めまして。
kintone導入を検討しておりただいま試用期間中です。
kintoneを触り始めて未だ2か月未満です。

メール共有オプションでメール送受信をしたいと考えております。
メールを送信出来たことは確認できたのですが、返信を受信するには受信用に別途設定が必要でしょうか？
予算の関係上プラグインは検討できません。。

ご精通されている方、ご教授頂けませんでしょうか。
宜しくお願い致します。

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3件のコメント (新着順)

ふゆき

製造業

2025/08/09 12:26

ねむお

メールサーバーはどちらのサーバーと契約されていますか？

まさかとはおもいますが．．．「ぷららのメールサービス」（＝NTTドコモ）ではないですよね　「ぷらら」は

2025年5月下旬より順次、ぷららメールをメールソフトでご利用いただく際、推奨設定以外ではメールの送信・受信できないように変更いたします。

なので、契約当時の設定（紙文書をみて）をしても受信できない可能性があります
①POP（受信）ｻｰﾊﾞｰ名　が変更　／　②ポートも変更

また、下記（ねむおさんと同様な）事象も確認しています
友人のPCを遠隔でサポートをしている時．．．ぷららメール設定の変更直後

①メール送信は可能　【友人(ぷらら)】➡【自分(nifty)】は OK
②メール受信は10～20分程度、待ったが受信しない
　　　　　　　　　　【自分(nifty)】➡ 【友人(ぷらら)】はNG
③ぷららメール設定の変更を元に戻す
④翌日②のメールの受信確認の電話あり
　ただし、❹数時間のタイムラグあることを確認
⑤２日後に再設定し直し、①②❹は同様であること確認

もし、「ぷららのメールサービス」（＝NTTドコモ）をお使いの場合で
かつ、まだメール受信されていないのなら
下記、友人あてメールの抜粋内にある、リンク🔗を確認されることをお勧めします。

平素よりぷららをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ぷららではセキュリティ強化のため、2025年5月下旬より順次、ぷららメールをメールソフトでご利用いただく際、推奨設定以外ではメールの送信・受信できないように変更いたします。
メールソフトをご利用のお客様で、すでに推奨設定にいただいているお客様は対応不要ですが
推奨設定以外でご利用のお客様は、2025年5月19日までにメール設定を推奨設定への変更のご対応をお願いいたします。
１．開始時期
　　2025年5月下旬より順次実施
２．対象のお客様と影響
　　対象：メールソフトをご利用の方で、推奨設定以外でご利用中のお客様
　　影響：推奨設定以外を設定されているとメールの送信・受信ができなくなります
３．実施していただきたいこと
　　推奨設定でご利用いただいているか、メールソフトの設定値をご確認ください
　　推奨設定以外でご利用のお客様は、以下の手順を参考にメールソフトの設定の変更をお願いいたします
　
確認および対処方法はこちらからご確認ください。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/plala_mail/mailer_check/
　
ドコモでは、サービスをより安全に、より便利にご利用いただけるようサービスの改善に努めております。
今後とも、「ぷららメール」をよろしくお願い申し上げます。

Seal777

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キンコミ運営事務局

2025/08/08 12:46

ねむお

ねむおさん、投稿ありがとうございます。

kintone導入をご検討いただいているとのこと、
そして導入前にキンコミにたどり着いていただき、とても嬉しいです＾＾

さて、ご質問いただきました「メール共有オプションでのメール送受信」ですが、
「メールの受信」に関しましても、ご利用可能でございます。

最初に受信設定（POP/IMAPサーバー情報＋アカウント情報）を登録いただきますと、送信と受信（返信含む）の両方を利用可能です。もし受信設定をしていない場合は、受信されませんので設定をご確認ください。
https://jp.cybozu.help/k/ja/option/email/m_list_setup/m_list_account.html

もし設定がうまくいかない場合は、サポートにお問い合わせくださいませ。
お問い合わせは、メール共有オプション環境画面の右上「？」マークからご確認いただけます。
どうぞよろしくお願いいたします。