キンコミ kintone user community

みんなの投稿

2020/09/24 13:46

こんにちは!Suzumuと申します。
以前松井さんに『キンコミ』をご紹介いただき、登録致しました!
ホテルでネット販売兼情シス(自称)を担当しています。笑
・「皆さんがどんな運用をされているか」
・「こんなときどうしているか」
などなど、色々お話できればと思っております!
 
宜しくお願い致します。
 
【業種】
宿泊業
 
【立場】
接客部門のマネージャー
サービス面からシステム面まで、ホテル全般における、
『スタッフのサポート的なこと』をやっています。
 
【kintone歴】
入社時から導入しておりましたので約5年ほど...。
アプリの作成など、詳細設定を積極的に運用し始めてからは約1年ほどです。
 
【その他】
Twitterやってます☺
@suzumu_hotelier
 
クラウドシステムだったり、アプリだったり、ガジェットだったり、
そういうのに触るのが大好きです!
最近iPad proを購入しました。笑
 
【お気に入りアプリの名前】
今一番のお気に入りは『トリセツ』です。
 
【アプリについてひと言紹介】
ホテル内の全部署のマニュアルを集約しています。
まだ完成はしておりませんが、「困ったらここを確認すればほとんどのことが解決する」そんなアプリを目指しています☺
 
現状はマニュアルが散らかっていてどこを見ればいいか分からないというケースが多くあったので、各部署ごとのスペースを飛び越え、マニュアルはすべてこのアプリに集約するようにしました。
(全然ひと言じゃない...ごめんなさい...)
 
 
長くなってすみません!
是非気軽に交流できたらなと思っていますので、
宜しくお願い致します!

3件のコメント (新着順)
あき
2022/07/06 16:31

こんにちは。
まったくの初心者で恐縮ですが、マニュアルについて質問させてください。

弊社でもエクセルで作成し、パソコン中に散らかっているマニュアルを
アプリを作成して管理したいと考えています。

キーワード検索したり、まさにOsamuさんがおっしゃられているように
ここで解決!するマニュアル管理をしたいのですが、何から手をつけていいか皆目見当がつきません。。
大変恐れ入りますが、どのように進められているのかアドバイスいただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。


Suzumu|Hotelier
2022/09/14 10:25

あきさん
おはようございます!
最近、キンコミに浮上できておらず、反応がとても遅くなってしまいました。
申し訳ありません。

マニュアルアプリですが、下記のような流れで作り始めました。
①マニュアルスペースを作成
②マニュアルスペース内に『トリセツ』アプリを作成
③各部署のスペース内にあるマニュアルアプリをCSV出力し、『トリセツ』アプリに取り込む
④取り込んだマニュアルをカテゴリごとに振り分け

正直最初は「果てしない...」なんて思っておりましたが、徐々に作り込みができてきました。
各部署のマニュアルを一つのアプリに集約することで、『このマニュアルってどこに作って保存したっけなぁ...』という時間がなくなったのは、作成してよかったと思える部分ですね!

私もまだまだ作り込みたい部分多くある未熟者ですが、もしお力添えできることがありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです^^

あき
2022/09/14 16:43

Suzumuさん

こんにちは。
お返事いただきとてもうれしいです。
ありがとうございます。

ご丁寧なご説明ほんとうにありがとうございます。

ひとつお伺いしたいのですが、CSV出力されるとのことですが、
Suzumuさんのマニュアルは文章メインでしょうか?

現在もとになる資料が、エクセルに画像を貼り付け、
そこに書き込んでいる部分が多く、文章だけでは説明しにくいマニュアルになっています。

もし画像を効果的に使われている部分があれば教えて頂きたいな。。と思いました。

アプリを作成してカテゴリごとに振り分けは、早速見習わせていただきます!
ありがとうございました!!

Suzumu|Hotelier
2022/09/15 12:12

マニュアルに画像を入れていくのは非常に重要ですよね!
私の場合は画像のようにテーブルを作成し、文章と画像を一緒に載せられる様に作成しています。
画像ならデータをダウンロードせずともレコード上で閲覧が可能なので、こういった形になりました。

参考になるかはわかりませんが、ご確認いただければ幸いです^^

あき
2022/09/16 10:25

Suzumuさん

またもやご丁寧にありがとうございます。

この、画像がダイレクトに見られるのはとてもいいですね。
マニュアル以外にも活用できそうです。
ほかの業務でも使えるのでは、とアイデアも広がりました。

私はゼロからスタートではなく「果てしない。。」と感じられた
Suzumuさんのアイデアを使わせていただきほんとにありがたいです。

ちょっとがんばってみます。
また壁にぶつかったらアドバイスいただくかも。。です!

ありがとうございました!

キンスキ松井
2020/09/25 19:50

osamuさん

キンコミにようこそ〜!
お誘いした身としても嬉しいです笑

iPad Proは私も大好きですー!
人生を変えてくれたツールの1つですね。
kintoneにもiPadへの対応を進めてh...ゲフンゲフン

ぜひkintoneユーザーの皆様と交流いただければと思います!
宜しくお願いします^^*


Suzumu|Hotelier
2020/09/29 11:54

松井さん

GoToトラベルの影響(言い訳です笑)で、登録してから自己紹介までが遅くなってしまいました...😭
皆さんの投稿を見ているととてもわくわくします^^!

是非iPadへの対応をよろしくおn...ゲフンゲフン

Osamuさん
はじめまして。

>ホテルでネット販売兼情シス(自称)を担当しています。笑

情シス(自称)って所がよいですね。^^

自己紹介を拝見したところ、職場のパソコンに詳しい方が、そのままIT担当になっちゃったという状況でしょうか。私も今は情シスではないので、同じような立ち位置です。

https://kintone.cybozu.co.jp/what_is_kintone/why/
上記リンクによると、「kintone導入担当者の82%が非IT部門」とのことですので、まさにOsamuさんと同じ立場の方がkintone界隈にはたくさんいらっしゃると思います!

「トリセツ」いいですね。情報があちこちに散在してるのを集約するという意味でも、kintoneはツールとして適していると思います。

お互いがんばりましょう!
宜しくおねがいします。


Suzumu|Hotelier
2020/09/25 14:00

西村さん
はじめまして!

情シスと名乗ってみたくて、自称し始めました(笑)
》職場のパソコンに詳しい方が、そのままIT担当になっちゃったという状況でしょうか。
まさにそのような感じで「Osamuはこういうの好きだよね?」といったような感じで、ホテルの顧客管理システムの担当になり、気づいたらkintoneも...みたいな流れになっていました(笑)

宜しくお願い致します☺!