キンコミ運営事務局
2020/06/19 18:10
【不具合】プロフィールに画像が設定できない場合について
皆さんこんにちは、キンコミ運営事務局です。
キンコミをご活用いただき、誠にありがとうございます。
キンコミでは[マイページ]よりプロフィール画像を設定することができます。
しかし、特定の条件ではエラーが発生することを確認しております。
お手数をおかけしますが、以下の回避策より改めて添付いただければ幸いです。
【発生条件】
ファイル名に日本語を含む画像を添付した場合
【発生内容】
以下のようなエラー画面が表示
【回避策】
ファイル名を日本語が含まないものに変更
この現象は基盤システムのメーカーへ共有し、改修に向けて対応を進めております。
ご不便をおかけしますが、改修されるまでの間は上記の回避策にてご利用ください。
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