kintone hive わくわく待合室

開始前のひとコマ📸

一言一言の言葉に、つよい思いを感じる素敵なプレゼンでした。

作る側と、現場側の乖離を、kintoneの良さを活かしながらいかに乗り越えるか。現場のことは知らないけれど、kintoneを推進する立場の方に、とても参考になりそうなプレゼンでした！👏

現場・本店双方の気づき。

本店に言われたことをただ遂行するのみだった風土

★待つ文化から、動く文化へ！

藤原さんに深く聞くと
・内勤業務に追われ、顧客に向き合う時間が取れない
ことが一番の課題

★DXより前に、まず現場の課題を解決することからスタート

以前入れたkintoneも、まさに現場に負担をかける状態になっていた。
しかし、それは未来への土台だったと気がついた藤原さん！

・立案部門と実動部隊が異なる組織体制
・情報が散在・ 属人化

→kintoneで解決できるのでは？と導入！

★全く使われず、失敗、、、、

仲間探しの旅へ！
藤原さんの登場✨️kintoneのことはわからないが、法人営業の現場に精通！

🍊6社目 四国電力 岡添様・藤原様

本会場初のお二人登壇！
安定志向の風土。しかし、EXCELは上手！上司の言うことは絶対！

中途で入社した岡添さん。法人営業のDX進めて！と言われた。

現場に合ったアプリをしっかり作るということの大切さを伝えてくださる事例でした。

kintoneをきっかけに、メンバー皆さんの意識が変わっていき、それなものづくりの結果にも繋がっていく。すばらしいです…！🤝

この改善をきっかけにメンバーの意識も変化。たった1年で、現場に大きな変化が起こった。

現場のDXは、現場を本気で変える！
現場が良くなる=よいものづくりにつながる。👏

・現場ナイズの流れ
聞き込み→改修→フィードバッグ

・現場ナイズのポイント
-改善は現場を知ってる人が
-フィードバッグは一緒に作業
-スピード感

★実装から3年で、再発の可能性が限りなくゼロに！
また、ラベル撮影の副産物として、トレーサビリティのアップも！

文字を写真から読み取り→正誤判定、というシステムを作り上げた！
が、浸透せず。

原因: 本社と現場の距離感

現場に詳しいがkintoneが分からない、と、kintoneに詳しいが現場が分からない、の乖離

★現場ナイズしていくチャレンジ！

以前は画像のような小さなチャージ番号をみて、１万本以上から毎日数十本、目視で探し出さなければならなかった！

ミス対策も考えたが、結局チェックが増えるだけ…ここをkintoneで解決！

加工過程の重要要素である
・チャージ番号
を間違えて切断工程にはいると、もう見分けがつかず最悪出荷できなくなってしまう。

アサリの酒蒸しで例えると？
(とてもわかりやすい)

🍊5社目 株式会社ISS山崎機械 恒光様

鍛造品の切断工程で起こっていたトラブルをkintoneで解決した話。

AIを恐れずに、あえて味方につけていくことで共創がもっと進む🏁
AIを活用することで、「みんな、つくれるkintone」から「みんな、もっと、つくれるkintone」に！

人手不足を人手以外で解決することで、人件費の予算は変わらずにみんなの給料を上げることができる👏🏻

「現代の60代はめちゃくちゃデジタル」たしかに…！

kintoneをやめてみて、kintoneはツールではなくて、成長するための環境だと気づき、出戻りkintoneしてくださいました🥹
2度目の導入はAIも組み込んで、作業の中に溶け込む設計に！

最初はプラグインをたくさん入れて運用していた⚙️
ただ、月に5万円くらいかかる…
お金かかりすぎじゃない？となり一度撤退することに（ ; ; ）

kintone導入前の純損失3,000万円…（ ; ; ）
これまで使っていた基幹システムの変更にも200万円お金がかかる…
となったときに展示会で出会ったkintoneを導入！

布団クリーニングの会社🏢
3名でkintoneを活用いただいています👀✨